我实体店买的电视，两天后出现质量问题，商家说给换新机，但是我想退货，但是包装箱丢了，我还能退货吗？

Question

如题所述

Answer 1

这样的情况，要是在三包内的情况下，是可以要求退换货的，所以楼主可以与商家好好协商看要怎么解决包装盒没有的问题，只要是他们质量问题是可以退货的

Answer 2

那就换货吧，没有了电视机盒子，影响二次销售，是不能退货的。

Answer 3

退货和原来的包装没有关系，快递公司会换新的包装。