闲鱼发生退货,退回邮费谁出?′

我是卖家,勉强同意退货,可买家私自发了到付件,怎样处理?求大神指点迷津,多谢!

收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由买家承担;收货人若依据签收要求拒绝签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,运费由您承担。

收货人拒绝签收商品后,您应当及时联系承运人取回商品。若因您怠于取回商品所产生的额外运费、保管费等费用由您承担。

扩展资料

签收问题的举证

若买家表示未收到货,而您表示买家已签收货物的,您需要承担举证责任,需要提供收货人本人签收货物的签收底单、物流公司出具的收货人本人授权第三方签收凭证等证明,证实买家已收到货物。

商品退回您处,若您签收商品后对于商品表面一致的问题有异议或由于商品表面一致问题拒绝签收的,您需要对商品已存在表面不一致的情形承担举证责任,需要提供物流公章证明,证实退换货商品存在表面不一致情形(如破损/少件/空包裹等)。

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第1个回答  2019-01-30
产生退货的原因若是消费者个人主观因素,比如个人不喜欢觉得不适合,尺码问题,色差问题等。退货运费需要消费者自己支付。(如果该商品是包邮商品,消费者只需要支付退回去的费用,商家之前寄给消费者的运费不用消费者付。如果不是包邮商品,那么商品的来回运费都需要消费者支付,消费者在申请退款时的退款金额要扣除运费金额。因此购物时尽量选择包邮商品)闲鱼上是可以买家与卖家协商解决的,邮费也应该由买家付,你都答应他退货了,快递回来还要卖家买单,喜欢新的就别来闲鱼嘛,真是服了这种人,不愿意还要卖家出双份快递费,服到透了本回答被网友采纳
第2个回答  2019-01-30
闲鱼退货问题是要买家和卖家协商的,官方不管这个,你之前没商量一下邮费谁付,那就拒收,或者申请官方介入
第3个回答  2021-03-21

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