根据上述描述，可以按照以下方法进行操作：
1、先连接充电器充电十分钟，随后长按开机键12秒以上将手机重启；
2、在手机关机状态下同时按住音量上键和电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，按音量减键选择系统修复模式按开关键确认－下载最新版本并安装－选择可用并稳定的WiFi连接－手机会开始检测最新的固件包－检测到固件包后选择下载并安装，手机会开始下载并且自动进行固件升级，可以将手机连接充电器，并且连接稳定快速的WiFi再进行以上操作。
3、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择清除所有数据按开关键确认（此操作会将手机中的数据删除，请谨慎操作），等界面跳转之后，再按音量减键选择重启按开关键确认。
4、若按照以上方法操作后还是无法将手机正常开机，方便的时候可以携带手机前往当地vivo客户服务中心检测处理，客户服务中心地址及详细信息可在vivo官网APP-服务-我的服务-服务网点-选择您的省市进行查询即可。也可以到vivo官方网站查询客户服务中心地址或上下班时间：
http://www.vivo.com.cn/service/map.html 去服务中心之前建议先电话联系下工作人员，确保服务中心上班时间，避免空跑一趟。来自：求助得到的回答