1、请问手机是否有电呢?若手机没电,请先连接原装充电器充电30分钟再进行操作;可以长按开机键15秒试试。 2、同时按开机键和音量上键进入recovery 模式,然后再按reboot system now 立即重启。 3、手机问题若未能解决,请抽空去趟售后服务中心检测手机,售后服务中心地址查询方法;进入官网---服务---网点查询。
建议您长按开机键10秒试试的哦,不行在同时长按开机键+音量上键进入recovery模式,按Reboot system now – 立即重启手机,如果还不行,您可以去售后服务中心检测处理的。售后服务中心地址\电话可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html