恢复出厂设置之后手机里的东西就全部清除了，但不会清除外置内储卡的东西，你说的这种情况有可能是备份文件也存在了手机里。如果是备份在云盘中，也有可能是因为网络的不稳定造成备份失败，第二种情况我遇到过，所以每次都备份三下
或者直接用电脑进行备份会更加稳妥
如何恢复出厂设置
1、设置--其他高级设置--备份与重置
2、恢复出厂设置--选择是否删除应用程序和是否格式化虚拟SD卡。格式化虚拟SD卡，（恢复速度相对就慢些）--点击下方的重置手机，接下来是耐心等待恢复，恢复过程中需要耐心，切忌中途强行关机或者重新启动，等到恢复过程完成，手机自动进入系统，照新手机开机提示进入桌面，恢复出厂设置完成。
3、提取备份文件（防止双清三清被清除后无法还原）：手机桌面--文件管理（很容易找到，所以未上图）--文件管理界面打开手机存储--MIUI（文件夹）--backup(备份文件夹)--AIIBackup（文件夹）--打到用日期命名的文件，这就是备份文件--找按呼出下方操作单---点击复制或者剪切--然后把文件保存至手机的外置SD卡或者电脑或者其他设备上备用。至些算完成了对手机数据的备份。
小米手机没内存卡
追答没内存卡就是第一种情况，恢复出厂设置只能保证外置内存卡不清除，没内存卡就是内置内存卡，恢复时清除了
追问而且是在还原时突然白动关机，开机后变成了刚买回来的样子
追答这种情况是正常情况，请问你的备份是云端备份还是手机备份
追问云端
追答云端备份还可以通过登陆账号进行恢复，如果不能恢复，只能自认倒霉。
云端也是有一定可能出错的
追问第2种
T_T
追答第二种就是根本就没云端备份，但自己认为已经云端备份了。我给自己手机刷机时就出现了这种情况，不可恢复
所以以后要注意啦，祝你好运
追问谢
本回答被提问者采纳我点完备份完成后才恢复的
追答没备份完成，备份的话最好是备份到云端，那样就不会恢复掉
追问小米手机
以前无数次备份空
追答小米手机有这种问题，软件有点不是很好用