商家辱骂买家淘宝就不管吗？？？？？？？
前几天在淘宝买了一条裤子，付款后才看清楚是三排扣的，我嫌麻烦就退了，结果商家说发货了，快递取走了，但是当时淘宝上还没有显示卖家已发货，商家说都是晚上在点发货的，我就信了。结果呢，第二天才有的物流信息，我被商家骗了，等我收到衣服的时候，给了商家一个差评，并且差评里已经说明，衣服不错，就是因为卖家欺骗我，后来卖家发信息旺旺上跟我道歉了，过了几天正好有时间了，想想给他改了的了，做生意不容易，结果一看不要紧，卖家回复评论里，居然骂我“你傻啊！……后面的一溜的难听的话‘，当时气的不行了，就投诉了卖家，投诉的时候发现，投诉选择就一个”恶意骚扰“，没办法只能选择这个了，投诉内容里我也一再的强调投诉的不是恶意骚扰，而是卖家辱骂买家，结果投诉不成立，不成立理由是”卖家没有恶意骚扰嫌疑“，赶紧联系某小二，就问他们辱骂买家，你们不管是吗？某小二只是回复：您可以投诉，我说我投诉了，不成立啊，某小二：您可以选择接近的投诉原因投诉卖家，我说：那也得有啊，不是没有吗，就一个恶意骚扰，只能选择这个，某小二：那我们也没办法了。我说：那你们就不管商家辱骂买家是吗？某小二还是那句：我们也没办法了。哎，我现在对某购物网站是无语的，只能当成一个教训了，我觉得骂我的卖家骂的对，就是傻，当时要是投诉他个虚假发货，就不会有这些问题了，所以在淘宝购物的人，要记住了，辱骂买家某网站是不处理的，哎，有图，有真相
不过，看了你和卖家的交锋，也看完卖家解释。你给差评的理由是不妥当的，而且你的理由中所谓你干过快递，快递收货就有个信息，这个有误解，有为了差评找理由的嫌疑。各个快递不同，不是每个快递员都带着扫描仪，很多都是货物收走后回去集中扫描登录信息，最近各个快递都开始爆仓，你不能因为快递不能及时扫描或者干脆没有信息登录就猜卖家虚假发货。有这个疑问，你可以在卖家声明发货后向卖家索要发货单照片看一下。
你认为你可以给差评，淘宝也是一样，这种游戏只要不违规，淘宝都不管。你可能不认为差评是伤害，但其他人肯定不这样看。卖家只有针对你的评语进行解释，降低这种评价带来的伤害，实际上你评语中也使用了不当词汇，“骗”、“虚假”，描述了非常不好的结果，你强调卖家解释中唯一不当的就是“傻”这个字。其他的说你走运，没有遇到难缠卖家等等，这是实话，有不少卖家针对差评，不论你是误解还是故意，只要是差评肯定会使用一切手段报复。
不过这东西没有这么揪心较真，评价解释很快就会消失，大约半年时间就看不到了。至于你投诉卖家，这种投诉谁都不会支持，你认为的道理在更多人看来无法成立。而且这种投诉带来的结果是两个截然相反的情况，一是淘宝不受理，二是淘宝严厉处罚卖家，往往就是永久查封账号。淘宝在这种投诉时是比较慎重的，换你是卖家，说个“你傻啊”，店没了，你也会抓狂。追问
如果我是为了差评找理由，这样我会直接说衣服不好，但是我之前也说了衣服没有问题，再说了，我完全可以自己把衣服弄坏，诬赖卖家给我发的货有问题，我没有这么做吧，我觉得什么事情都是就是论事，我觉得不管怎么样，骂人就是不对的，淘宝更应该对卖家这种行为进行处理，他是在没有发货的情况下，如果不能给中差评，淘宝为什么设立中差评
追答你把衣服弄坏再说卖家发货有问题，有签收规则和争议解决规则处置，这种故意很难有利于你，淘宝一直在注意故意损坏要求退货的现象，卖家有你能看到的信誉模型，诸如评价、动态评分等等，实际上买家也有。就事论事，核心是评价只是游戏，不含正邪对错，淘宝设置评价制度只是给予双方游戏的权利。有没有不能评价的？有。天猫根本不玩这种游戏。如果这种游戏具有很好的意义，天猫早有了。天猫指导的概念是维权投诉作为维权权益的有效手段，淘宝不一样的是除此之外你可以接受假冒伪劣，付钱支持之后给出中差评表达一下。双方权利，各自表达，体现目的，你有差评的权利，卖家就有回评和解释的权利，无可厚非，无关评价是否有意义。当然，也没有任何人包括淘宝客服说出评价有什么正能量，只是官方语言回复而已。故意、刻意、有意、无意等等，只要不违规，你可以认真较真的去给评价写评语，卖家也可以无所谓有所谓的回评和解释。买家和卖家不是老师和学生的关系，在评价权利上是等同的。
骂人是不对的，不必纠结于“傻”是否骂人，你的评语中刺激用语实际也不弱于卖家。即使法院诉讼都不能针对卖家进行处理，淘宝更不可能。何况找个字眼、寻个词汇就要把卖家店铺杀了，淘宝上不会再有卖家。是人都有发作的时候，你对卖家用语不满，卖家对你的评语也不会乐意。遇到有疑问的情况，最好是双方先行交流沟通一下，你评语中描述的事情实际上应该听听卖家的解释，再不行要到他当地快递公司电话你自行核实就可以了。而且一个发货问题你就认定骗和虚假发货？二话没说，你感觉很认真地一脚踩在别人脚指头上，你不能怪别人喊痛，还要怪别人喊痛不够标准。换了你遇到这么认真地差评和评语，你的感受不可能比卖家好到哪儿去吧。
总结，骂得轻了。
请你站在我的立场想想，当时可以没有发货的，连发货都没点，你核实过吗，没核实过就不要在这瞎说啥