你只截了卖家的旺旺对话,你的呢?如果和你截图上一样,只是卖家在骂你,那投诉以后淘宝会给出比较严重的处罚;;;如果是双方对骂,那没有处罚;;;侮辱和争吵是两回事情。淘宝骚扰规则规定卖家不能辱骂买家,否则有N个处罚标准,从情节轻微到情节严重等等划分,这是指单方面的主动攻击。双方互骂争吵斗嘴一般不受理。。。你自己看到旺旺聊天记录全部内容,自己判断一下就知道了。
侵害人格、侵犯法律,你可以到法院起诉他。淘宝现在牛,只按规则办;不过,你现在的这个提问实际上是明显违法的,涉及他人个人信息,呵呵。
能不能无理由退货,发起退款申请或是消保维权就能看到结果;;;最好别希望将此卖家清理出淘宝,怒火焚身时的怒气怒火双方都有,估计都没控制住,但卖家被清出去,那你还真不能高兴,没清出去折腾一下也就完事,被清出去那还不恨你一万年,如果这店人家花了心血,那好了,跟你玩命的心要没有才是真奇迹。
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