中国人寿为什么大量招聘售后人员

Question

如题所述

Answer 1

中国人寿大量招聘售后人员原因如下：
1、开发孤儿单：保险公司会提供给售后专员一大批孤儿单，即已经购买过保险但代理人已经离职的客户，让他们重新开发这些客户。
2、利用优质客户名单：购买过保险的客户在认知层面通常优于没有购买过保险的客户，因此保险公司会提供大量优质客户名单给售后专员，以帮助他们更好地开发客户。
3、业绩压力：无论是售后专员还是代理人，都需要关注业绩，因为这是他们职业中最需要关注的部分。即使没有业绩压力，为了生活，售后专员也需要开单。
4、客户关系维护：售后专员的工作不仅包括销售，还包括维护客户关系。有些客户可能会因为代理人离职而对保险产生抵抗心理，售后专员需要通过良好的服务来挽回这些客户。