为什么我前几天充了100元话费,今天电信说我的话费余额不足20元,这是怎么回事啊?

如题所述

刚充的值没有几天就显示过度消费。从原理上说这应该是机主不知情的消费,而费用不会有错,因为计费是机器的工作。
建议你持身份证去服务商的营业厅,打印出即时消费清单,查一下消费项目,将一些你不知情的消费让工作人员帮你取消。

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第1个回答  2023-05-31
你好!这可能是由于以下原因之一导致:
1. 充值话费未到账:你的100元话费可能还未到账,因此你的账户上没有这笔话费充值。这种情况下,你需要等待一段时间,话费到达后再查询话费余额。
2. 超出话费套餐:如果你没有注意到自己的话费套餐,你可能已经超出了套餐的限制,导致额外的话费支出。在这种情况下,你需要查询自己的话费套餐详情,了解超出套餐后的费用标准。
3. 扣费错误:有时候电信公司会出现系统故障或者误操作,导致你的账户被扣除额外费用。在这种情况下,你需要联系电信公司的客服,查询详细的话费使用情况,并让他们帮助你解决问题。
如果你已经查询了自己的话费套餐和详细的话费使用情况,但仍无法解决问题,建议你直接拨打电信公司的客服电话,寻求帮助并要求解决问题。
第2个回答  2022-03-31
第一,你的电话一定是欠费了,所以充值100元后就扣除了欠费。第二,你充值后这几天使用的话费较多,又扣除了最低消费,所以是可能不足20元的。你可以打电话查询余额使用情况。
第3个回答  2021-05-31
可能是你充话费100进去之后,你用的流量又超了,所以把你的话费扣了,只剩下不足20元了。
第4个回答  2021-05-31
这个个人觉得是正常的情况,充值前,如果你的账户有欠费,充值金额会优先抵扣你的欠费的,从而导致余额不足。
你也可以联系一下手机运营商客服,查询一下充值的金额具体抵扣的情况哦。
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