闲鱼买家退款不处理怎么办

Question

如题所述

Answer 1

在闲鱼平台上，如果买家退款而卖家没有及时处理，作为买家，您可以采取以下措施解决问题：

1. 联系卖家：首先，您可以尝试通过闲鱼聊天系统与卖家进行沟通，提醒卖家处理退款事宜。可以请教卖家是否遇到了什么问题或误解，以便双方能够达成共识。

2. 举报问题：如果卖家一直不回应或者不处理退款事宜，您可以考虑在闲鱼平台上举报此问题。举报的方式可能因平台政策而有所不同，请查看相关举报指南，确保正确操作。

3. 申诉给平台客服：如果通过卖家和举报仍然无法解决问题，您可以寻求闲鱼平台客服的帮助。在APP上或网站上可以找到亲，提交相关问题并提供有效的退款证据。平台客服会进行调查和处理，并根据具体情况给予相应的回复。

4. 退款保障和维权机制：闲鱼平台设置了退款保障和维权机制，对于严重的交易纠纷，您可以尝试通过平台提供的争议解决渠道来解决问题。这可能包括在线调解、仲裁或退款保障程序，目的是确保您的权益得到保护。

除了以上建议，作为买家，您还可以留下真实的评价和评分，向其他闲鱼用户提供参考信息，并提醒卖家对买卖行为负责。重要的是要保持良好的沟通和合作态度，以期得到问题妥善解决。

Answer 2

拒绝退款，准备好证据，联系客服解决，或者上闲鱼小法庭。
我们在闲鱼上不管是卖东西还是买东西，一定要查看买家或者卖家的信用分，以及买家或者卖家的评价
在闲鱼买的东西到货后，拆快递的过程要录下来，卖家在打包物品时也要一边录一边装，双方的聊天记录一定要截图保存，如果出现问题，这些都是证据
同样遇到这种不诚信且违法的买家，多次提醒实物图，看好再拍，发货之前又提醒一次。发顺丰，收货后说顺丰各种折磨快递，发图片过来都说明实物图本来就有的。申请退款。拒绝两次后趁第三次超时把货物退回来了。在菜鸟取件开箱验证被掉包了，各种举证，买家的谎言一个一个被拆穿！希望大家都好好利用这个平台，诚信友好交易！！！
第一步：申请退款(卖家因为质量问题同意退款)。
第二步：去快递公司退货，利用快递公司不开包裹送检的漏洞，给卖家一个n年前用过的生锈产品。
第三步：反复催促卖家客服退款，还打电话给卖家发的快递催，造成他很急的假象。这是卖方的工厂商店。沟通后，快递员将其退货送到门卫处签收，并提示快递包裹完好无任何问题。
第四步：索赔，拒绝承认包转原因，一切归结快递公司，说：快递正常，签收正常。