移动公司不同意携号转网怎么办?

我的号码是移动的号码,想转入电信。但是移动的查询系统答复的是该号码不能进行携转。我打人工客服电话咨询为什么不能进行携转?客服坚持回答“目前查不出来什么原因!”,一切以系统下发的短信通知为准。它们所谓的短信就是我收到的不能进行携转的通知短信。
我该向哪里投诉?如何投诉?→我不满的地方就在于,无法答复我的号码为什么不能进行携转

移动公司不同意携号转网,只要你符合携号转网条件就行了,不行就工信部投诉。追问

问题就是移动公司说我的号码不能进行携转!我问为什么,要么答非所问,要么拒不回答.

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第1个回答  2019-12-28
不是每个月手机号码都可以携号转网的,必须满足三个条件才行,一是已实名,二是没有欠费,三是号码已超十年。你的号码不能转就再买一张电信卡好了。追问

现在存在的手机号都进行了实名认证的,没有实名认证的号码,早都已经被强制销号不存在了。你说的条件①简直就是废话,死板的套用过时的格式条款。

第2个回答  2019-12-30
您好
如果有限制,您可以持本人身份证到当地营业厅解除限制,然后再办理携号转网。详情
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