一、无法识别sd卡
1. 建议使用正规厂家出产的SD卡(如金士顿,闪迪等),不要使用非正规商店购买的劣质SD卡,这些SD卡可能存在时序兼容性相关的问题,不一定能在手机上正常使用。
2.华为手机暂不支持使用非标准SD卡。非标准SD卡多了下图红圈内的金属盘,附加了除储存功能以外的其他功能。如果使用的是这类SD卡,只要用胶纸(厚度约0.1mm)把上面多余的金属盘贴住,就可以正常使用这种SD卡的储存功能了。
3. 在手机上做SD卡格式化。
4.后续版本升级中将提升SD卡兼容性,建议耐心等待新版本。
二、无法识别sim卡
1.检查SIM 卡是否已正确插入。
2.查看手机是否兼容该 SIM 卡,建议更换标准SIM卡。
3.不能使用转换卡托,不能使用手工剪卡。
4.检查 SIM 卡是否损坏,可以将 SIM 卡插入其他手机中以判断。查看卡槽是否损坏。
5.如果尝试以上方法后仍然无法识别,建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置或到服务网点检修。