在淘宝，买东西。物流显示已经签收。但是网点没有收到货。我也没有收到货和任何通知。怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

你说的网点是什么网点，是待收货的网点吗？如果你的收货地址是待收货的地方，他们说没有收到你的快递，那你打电话给快递公司，快递公司会让派件的人去核实的，确认是派件的没有成功投递还是代收网点把件搞丢，或者最简单的方法就是你直接去找卖家，卖家是有权利帮买家联系快递核实的，他可以直接让他发快递的业务员联系派件业务员，这样比较快追问

说的就是待收货的网点。好的。谢谢

Answer 2

联系商家，让商家通知快递追问

已经联系了。说是正在解决。30号都显示签收。我害怕马上自动确认收货了。在这种情况下。如果最后找不到，怎么办

追答

那就就延长收货，或者让商家延长收货时间

确认收货也没事的，不要担心，到时候可以联系商家的，商家一般会补发的，如果不补发，和商家协商，如果协商不了就申请仅退款，如果商家拒绝，可以申请小二介入

追问

好的。谢谢你

追答

不客气

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