手机打电话时无法访问移动网络可能是手机硬件或是SIM卡出现问题。
手机打电话显示“无法访问移动网络”解决方法:
1 建议进入待机-电话-菜单键-通话设置-其他设置-来电显示-网络默认设定。
2 把手机关机,重新安装sim卡或换张sim卡操作。
3 更换其他地点位置尝试。
4 手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。
5 如果还是会出现同样的问题,把机器恢复出厂设置,设置-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
6 固件升级尝试。
本回答被网友采纳问题原因:
联通:目前联通 4G 网络只支持上网等数据业务功能,不支持语音通话功能,所以打电话的时候,会从 4G 网络回落到3G 或 2G 网络上,这是正常现象。
电信:电信的规格要求,信号栏的电信图标由原来的两排显示改为单排显示,部分地区已开通VoLTE,部分机型支持电信VoLTE。
需要您自行和运营商开通 VoLTE 业务才可以支持,并且需要打开手机上的 VoLTE 开关,EMUI5.X:设置 > 更多 > 移动网络 EMUI8.0以上:设置 > 无线和网络 > 移动网络。
如果您已经开通了 VoLTE 业务,且手机 VoLTE 开关已经打开,但是在通话时还会回落到2G或3G网,那很可能是因为你通话时移动到 4G 信号覆盖变差的地方。
移动:
目前移动 4G 网络已经支持通话功能,但是需要您自行和运营商开通 VoLTE 业务才可以支持,并且需要打开手机上的 VoLTE 开关, 设置 > 无线和网络 > 移动网络。
如果您已经开通了 VoLTE 业务,且手机 VoLTE 开关已经打开,但是在通话时还会回落到2G或3G网,那很可能是因为你通话时移动到 4G 信号覆盖变差的地方。
解决方案:
联通:正常现象。
移动&电信(仅部分机型):可以咨询运营商开通 VoLTE 功能,同时开打手机 VoLTE 开关( 设置 > 无线和网络 > 移动网络),在支持VoLTE的网络可以进行4G下通话。
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