手机打电话时无法访问移动网络怎么办呢？

Question

如题所述

Answer 1

若使用的是vivo手机，若是指的通话时出现没有数据网络的情况：
1、若状态栏没有HD图标，请联系运营商开启VoLTE业务或连接WiFi网络；

中国四大运营商的联系电话，分别是：10099（中国广电）、10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信）

2、使用双卡时，可进入设置--双卡与移动网络--打开“通话时可上网/智能切换数据卡”，开启后通话时可短暂使用副卡的数据网络；
3、若所在位置4G/5G网络不稳定，建议更换其他位置再尝试；
4、5G双通机型需处于部分5G频段才能实现副卡通话时，使用主卡的流量。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

Answer 2

手机打电话时无法访问移动网络可能是手机硬件或是SIM卡出现问题。

手机打电话显示“无法访问移动网络”解决方法：

1 建议进入待机-电话-菜单键-通话设置-其他设置-来电显示-网络默认设定。

2 把手机关机，重新安装sim卡或换张sim卡操作。

3 更换其他地点位置尝试。

4 手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。

5 如果还是会出现同样的问题，把机器恢复出厂设置，设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。

6 固件升级尝试。