在淘宝退货，但是卖家不同意，可以申请淘宝客服介入，具体步骤如下：
准备工具：手机、电脑。
1、打开手机中的淘宝APP。
2、进入首页后，选择右下方的“我的淘宝”。
3、进入页面后，选择中间右侧的“淘宝小蜜”。
4、进入后，默认都是机器人小蜜，陈述商品质量问题，自动转为人工客服。
5、此时，客服会发一个选择订单的选项，选择需要退货的订单。
6、此时，客服提醒先与卖家沟通，若无法达成一致，将商品问题或凭证，发给客服确认。
7、客服确认问题后，会发送维权单给我们填写。注意维权单需要电脑登陆淘宝账号填写，客服会发送淘宝站内信给我们填写维权单。
8、在电脑打开我的淘宝站内信，填写需要维权淘宝订单信息即可。
9、（填写完毕后，手机淘宝会在5个工作日反馈处理结果）维权成功后，退货订单便会出现申请售后选项，进入填写退货申请即可。
投诉，申请淘宝介入。
买家申请退货退款后，等待卖家确认，卖家有15天的时间来处理退款，如果超时未处理，将自动进入退货流程。如果卖家不同意退货退款协议，交易状态会变成卖家不同意协议，等待买家修改，则需要再次申请退款。
如果反复申请都遭到拒绝，则申请淘宝官方客服介入，客服将在退款申请之日起30天内来帮助双方达成协商。对卖家进行投诉，一边退款一边投诉是处理交易纠纷的一种方式。
淘宝申请退货注意事项
若申请退款时已选择有收到货，需要退货或不需要退货的退款申请，进入退款管理页面，找到对应的退款交易查看退款详情，在退款详情页面再次点击修改退款协议，只能修改是否需要退货和退款金额，无法再更改为未收到货，如果您已退货给卖家，可以在选择有收到货后，点击需要退货，走退货退款流程。
如果卖家已经同意了退货退款申请，退款状态为退款协议达成，等待买家退货时，已无法再修改退款申请为不退货退款。
以上内容参考 人民网-网购7日内退货新规下月实施 整体执行效力仍待观察
本回答被网友采纳如果交易没有确认收货，您可以发起退款申请，上传商品存在问题的凭证，或能够证实卖家存在问题的截图、聊天记录等等，要求退款退货处理。如卖家拒绝退款申请，您可以申请淘宝介入，淘宝小二介入后会按双方凭证及规则进行判定处理，如您的维权理由属实，淘宝会支持您的退款申请。
如果交易已经确认收货，在确认收货后的15天内您可以通过交易旁的售后入口发起维权处理，与退款申请基本相同。
如果退款申请或售后入口已经关闭，这笔交易无法发起维权，无法可办。最多用无实际意义的中差评表示不满。追问
对，我现在想想，他就想拖到申请和售后窗口都关闭了，我就真没办法了！幸好没超过15天呢！现在好人没发当了！
我申请的退货退款可以吗？
刚才他是有7天退货，可是他老说给我发配件，我就答应了，可是他老托这不给发，找各种理由，都拖10天了！还是不给发配件，我说退货，他不给退，我买的儿童自行车，说给安装了，影响她二次销售了，就是不给退，现在投诉时间都过了，现在回想起来，他是有目的的拖延时间，把7天退货都拖过去了！这年头真是不能当好人，好人被人欺啊！
现在这车孩子都不能骑
追答你发起售后入口维权进行处理就可以了。和退款申请一样进行举证，卖家拒绝，你可以申请淘宝介入处理。如果是卖家问题，淘宝小二会支持退款退货。
当好人与维权不矛盾，好人又不是送钱傻子呀。
他就把我当傻子呢？一直拖这，我已经申请售后退款退货了！
追答这种事情以后在确认收货前通过退款申请进行处理会好些，不要试图通过差评、投诉去解决。
追问他说自行车安装了！影响她二次销售了！有这理由吗？
长记性了
他老拿发配件的理由给我拖这！都拖10天了！我在不申请售后，他还拖这！我就感觉大家做生意都不容易，能不退就不退了！发配件就发吧！好吧！一直拖！真把当傻子了！这人真叫不可心疼！
您看看即使同意退货了！还理直气壮的！还给我拖呢！说她家卖的车没有退货的！
追答抱歉，这些没有什么意义，实际卖家只有能解决和不能解决两个问题，分别对应不同的处理结果。而你只看维权过程和结果就可以了。卖家不能解决，那他说再多都只能同意退款申请，否则淘宝介入，淘宝小二会要求他同意。
追问他同意了
现在处理呢！
追答卖家已经同意维权,那按对方提供的退货地址退货就可以了.
追问他没给我退货地址啊！
追答您不是说他同意了吗？同意之后就应是提供退货地址，或是系统提供默认退货地址。
你截图上已经有申请淘宝介入，淘宝介入如果支持你的维权，还是会提供卖家默认退货地址供你退货。
等待就好，这都是固定程序，已经没有其他问题。
您看看上面不写这同意了吗？
但是没有退货地址
追答看到了，没有问题，等待他提供退货地址，或者干脆您旺旺找到卖家，索要退货地址也可以，只要卖家提供退货地址，您就可以包装好以后退回。
追问那她说我安装了，影响她二次销售了，那她还全额退款给我不！
追答她还全额退款给你不。。。您需要问她，她的想法我并不知道呀
追问您看她给我留的言
他也没给我发货地址
我也没问
还我就是我都没在手机里确认收货，系统自己确实收货了！
追答1、你可以向卖家旺旺索要退货地址，他不说，你不问，大家耗费时间没有实际意义。
2、如果没有退款维权，系统会在卖家发货第10天超时后替你默认收货，否则你永不确认，卖家一辈子收不到货款啊。
3、浅显和基础情况维权处理就可以了，这个提问太长了。
可是不能投诉了，给差评了！
他老说给发配件，迟迟不给发，都拖10条了！原来他是有目的的拖延时间！
我一开始没退货，他说发配件，说退货他也不接受！
我一看他都拖延时间10天了！