在乐天购物，其实是乐天提供的一个平台，里面还都是一个个独立运作的店铺而已。
一般的过程就是，
放入购物车，然后就是个人信息（登陆），有积分的用还是不用，支付方式用信用卡还是汇款，
指定发货日期，确认，完成订单。
然后系统有一份自动确认邮件，稍后会有店铺发来的确认邮件，
如果是信用卡结算的话，一切没有问题的话，就等着发货过来了。
要是东西还没有寄出来的话，赶紧打电话或者发邮件，直接和这家店铺联系，
一般马上就会帮我们办理的，日本人不会问长问短，不给退货什么的。
店铺处理完了取消的话，系统会有一封自动的确认邮件过来的。
信用卡的消费也会被取消掉，不用担心。
关键是，如果东西已经发出来了，可能要发回去才能操作，
并且有的东西由于它的某些特性，要保持不开封等等，
还有可能这个时候的运费要自己承担，货回到店家手里后才处理哦。
追问这个我知道，但问题是，我已经给这个店家发邮件说取消了，但还没回复我。我要是不管他会如何