信用卡投诉电话是多少?这些方式都可以尝试

Question

如题所述

Answer 1

信用卡投诉电话是多少？这些方式都可以尝试
信用卡业务急剧扩张，在方便消费者的同时，服务方面却不尽人意，各种信用卡问题不断暴露。如果在使用信用卡的时候，碰到银行服务态度差、信用卡乱扣费、信用卡暴力催收等情况，那么可以打电话向有关部门进行投诉。那么，信用卡投诉电话是多少？下面一起来了解下。
1、银行内部投诉电话
各大银行信用卡部门都有投诉电话，遇到在使用信用卡过程中遇到各种问题，最好是直接拨打各家银行信用卡电话，接通人工服务后，向客服反映情况，这也是最直接的投诉方法。以下是部分银行投诉电话：
- 中国银行：95566
- 中国工商银行：95588
- 中国建设银行：95533
- 中国农业银行：95599
- 招商银行：95555
- 交通银行：95559
- 中信银行：95558
- 民生银行：95568
- 兴业银行：95568
- 浦发银行：95528
- 广发银行：95508
- 中国光大银行：95595
- 华夏银行：95577
- 深圳发展银行：95501
2、12363
12363是中国人民银行投诉电话，设立这个电话的目的是为了更好地保护金融消费者合法权益，一般跨市场、跨银行类交叉性金融产品和服务的投诉，中国人民银行是会受理的。而信用卡是属于中国银行银行管理的，为此也可以打这个电话。
3、银监会
银监会要依法对商业银行信用卡业务实施监督管理，如果对银行处理投诉的方法感到不满意，或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，可向银监会寻求协助。银监会不接受口述或者匿名投诉，需要以书面形式进行。
以上是整理的信用卡投诉电话，大家可以挑选一些或者全部尝试提交一遍也可以，如果遇到信用卡问题，记得要保留证据，维护好自己的权益。
全面逾期每天都接到广发银行的催收电话，请问要怎么处理？尽快还款 或者协商延期还款 不要置之不理 然后可能会被银行采取法律手段 到时候会冻结名下所有的资金账户。如果你每月有稳定的收入可以跟银行协商个性化分期，可以停掉催收电话及利息违约金也不会被采取法律手段，然后分个几年慢慢还。可以采用以下建议：
一、稳住心态，端正态度。
在遇到广发卡催收时，对债务人来说，心态上的煎熬是最严重的。毕竟被催收就意味着自身征信的损坏，可能还会面临家人朋友的轻视与责骂。但是不管怎么样，我们首先要做的就是稳住自己的心态。同时我们还需要保持积极良好的还款态度，尽量为自己争取主动权。无论是面对广发卡催收还是第三方催收，我们都应保持积极的协商还款态度，与对方商定只要有多余资金都会随时还款，让银行感受到自己的良好态度，这样做可以避免银行采取进一步的过激措施。被广发卡催收并不意味着给未来判了无期，不管怎样我们都要做到稳住心态，端正态度，才能尽快还清债务。
二、调整策略，灵活应对。
遇到广发卡催收后，我们应该思考的是如何尽快还款，解决眼前的问题。如果手头还有多余的资金，我们就应该先尽快还清欠账，改变原先的消费策略，向还款方倾斜。如果没有立即解决债务的方法，我们便要灵活应对广发卡的催收。
三、付诸行动，协商还款。
面对广发卡催收，持卡人会处于比较煎熬的状态。因此，在遇到广发卡催收后，如果短时间不能处理欠款，我们应该做的就是保持电话畅通，不要失联，同时向银行表达还款意愿，争取达成协商分期还款方案，从而让自己有喘息的空间，可以继续工作赚钱还清欠账。在经济条件允许的情况下，我们也可以委托专业的机构与银行进行协商。总之，在遇到广发卡催收后，我们不能一直意志消沉，而应该尽快振作，付诸行动，争取早日还清债务。同时提醒各位广发卡友，在使用广发卡消费时应注意个人的实际消费能力，切勿盲目消费！
我今天接到02095508这个号码，请问这号码是广发银行的不？
02095508是广发的客服电话。银行的客服电话一般是95开头或者400开头的。资料扩展：不过一些外呼电话会在前面加区号。如信用分期电话，逾期催款电话等等。所以如果哪大你的信用卡逾期了，那么这个电话就是催收的电话，催你还款的。信用卡逾期后，银行就会委托三方催收公司对持卡人进行催收。这个时候催收一般会两个电话催收，一个是银行的外呼电话，一个是网络虚拟电话。这两者的区别就是：银行的外呼电话，全程都是有电话录音的，此时催收不敢说一些过分的话，毕竟如果投诉举报后，对方会受到处罚。但是网络虚拟电话就不一样了，它没有自动录音功能，这样银行内部排查的时候，就无法发现他们的过激催收行为。所以接听催收电话时，一定要看一下来电号码。如果是95开头的，那么就好好跟对方说，讲述一下自己逾期的原因，然后表达一下自己的还款意愿。但是如果接到的网络虚拟电话，就没有必要跟对方说太多，因为对方的目的就是催你还款。所以只要你信用卡逾期后，接到的所有电话，基本上都是逾期催款电话。
刚逾期的时候，银行会进行短信，电子邮件，电话进行还款提醒。这个我们也叫内催，一般都是善意的提醒你已经逾期了，请抓紧时间还款。如果还是没有还款，那么过一个月，银行就会直接委托三方催收公司进行催缴了。此时就没有善意的提醒了，基本上都会告知你已经逾期，并且产生了违约金和利息，如果再不还款，那么将会面临的种种结果比如征信黑，催收上门，被银行等等。至于会不会上门和，主要还是取决于你的逾期金额和时间。所以催收的电话，基本上都是以忽悠，吓唬为准。以此来达到给你施压，催促你还款的目的。
02061932965是哪个银行的催收电话？
02061932965是应该是广发银行的催收电话，020开头的电话应该是广发银行的催收。如果想了解更多可以致电该号码或致电查号台查询。我们在接听催收电话时，根据催收业自律公约规定，催收在致电客户时，必须向客户亮明身份，标明自己所属单位，受哪个机构委托，姓名工号等信息。如果经客户问询后仍拒绝提供的，客户可拒绝配合。
拓展资料：
一、催收电话的几种方式：
1、虚拟固话
一般催收打电话来，大家可以通过来电显示看到具体号码，有时候会出现全国各地的号码，比如0213844、0951、0213844等等，一般是外包催收公司或者是采用不同地区的号码，这些号码绝大部分都会被标记为“骚扰电话”，可以使用拦截软件来对付。
2、网络电话
现在市场上有很多第三方软件，比如触宝电话、微微电话、wifi网络电话、4G网络电话等等，有些无法识别号码，所以可以换着不同的号码给你催收还无法拦截，建议遇到这类号码就不要接听，不需理会就可以了。
3、固定外呼电话
一些正规公司或银行金融机构，会采用固定外呼电话，只能外呼，无法拨打，而且有成千上万个不一样的虚拟号码，无法与之有效的沟通，所以比较头疼。
二、面对银行催收
当面对银行频繁的催促电话打扰时，无论是最近长期都还不上，还是说短期都很难处理，一定要明确告诉对方:“我知道我的欠债要还，我也并非想赖账，只是现在真的需要时间，有能力的时候定会偿还。”以下这五点一定要知道：
1.暂时现在的经济真的实在困难，确实没办法一次性偿还债务，定不要给他们做虚假承诺。因为它们跟你沟通都是有录音，无论后期银行真的用什么手段解决都是证据。
2、就算你为了缓解现在的情况，告诉催明天还，他们明天就会近乎疯狂的催你还款，有时候真的不如坦诚相待。
3、另外也一定要告诉对方，无论第三方还是银行。欠款是我个人隐私问题，要是联系其他人透露我的信息，是严重违规行为。
4、其次，致电我的单位，让我失去收入来源，会更加偿还不上欠的钱。致电我的亲朋好友造成的后果影响，我更是借不到钱还，根本还不了款。
5、当我工作不忙，有空的时候；我们可以互相沟通，了解下我现在的情况，但是天天时时刻刻的频繁致电真的没什么作用。最重要的是：第三方的严重打扰到我们正常生活的话，如果欠款且没办法一次性还款，你可以利用法律手段，主动积极的和银行协商个性化分期，去停掉罚息和去做减免，并且停掉催收。
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