信用卡多扣我的钱怎么处理,打什么电话可以投诉?

如题所述

信用卡多扣我的钱怎么处理,打什么电话可以投诉?

以前是找银监会,而现在银监会和保监会合并成银保监会了。投诉方式也有两种,可以在工作日9:00-17:00期间拨打银行保险消费者投诉热线12378进行投诉,不过因为打电话的人比较多,可能会碰到打不通的情况;

还可以向当地银监会在当地的机构以书面形式进行投诉,不过必须要实名,匿名投诉是不接受的,收到投诉后也是会反馈给银行,让银行进行处理。

如果你是绑定了约定还款账户,银行会在约定时间自动扣款,若你是在到期还款日当天自己将钱存入信用卡中,由于扣款文件已经生成,会导致多扣款,多余的存款会自动抵扣之后的交易,你可以打银行客服热线反映。

这种情况可以拨打客服热线反映。有绑定储蓄卡自动扣款的话就让它自动扣,别手动还款了,你在到期还款日手动还款,会因为信用卡还款非实时入账的时间差导致你的储蓄卡又自动扣款,打客服热线后银行应该可以给你退。

拓展资料:信用卡逾期还不起怎么办?

1. 信用卡逾期暂时没有偿还能力的,应当与银行进行协商,宽展还款期间或者分期归还;

2. 如果手上还有一点钱,可以选择分期还款或者最低还款,有些银行的分期期数长达24期。不过分期银行会收取一定的手续费,最低还款则是按照每日0.05%进行计息;

3. 此外还可以找自己的亲朋好友借钱还信用卡,等有钱时再还给朋友。

信用卡怎么还款?

信用卡还款方式有以下几种:

1.通过网上银行、手机银行还款。登录网上银行或手机银行,通过使用储蓄卡向信用卡转账的方式,就能完成信用卡的还款。

2.通过ATM机存款功能进行还款。 将信用卡插入ATM机,并将现金存入信用卡账户即可完成还款。

3.通过支付宝、微信等第三方支付软件进行还款。 只要在支付宝、微信中绑定了信用卡,持卡人就可以通过支付宝、微信进行信用卡还款。需要注意的是:支付宝和微信对信用卡还款设有免费额度限制。如果本月的还款金额没有超过免费额度,不需要支付手续费;如果本月的还款金额超过了免费额度,支付宝和微信就会对超出部分的金额收取手续费。

操作环境:华为Mate9,9.1.0

中国银行6.12.0

中国银行信用卡投诉电话是多少

信用卡客服热线:(1)境内拨打:4006695566

(2)境外拨打:8610-66085566。

以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。

如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服。

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信用卡投诉哪个电话管用吗?

最怕12363的投诉。

1、12363是中国人民银行投诉电话,设立这个电话的目的是为了更好地保护金融消费者合法权益,只要你投诉的内容是在中国人民银行法定职责范围内的投诉和涉及跨市场、跨银行类交叉性金融产品和服务的投诉范围内,一般就能受理。很明显,信用卡是属于中国银行银行管理的,所以打这个电话投诉应该没错。

拓展资料:

一、不过,不少人反映拨打12363投诉打不通,原因可能是以下几个:

1、12363接听时间为每周一到周五的上午8:30—11:50,下午14:30—17:00,未在这个时间内打电话自然是打不通的。

2、拨打的时候没有加区号,打个很简单的比方,比如你在深圳,但是要投诉长沙银行信用卡,则需要在12363前加个0731的区号。

3、并非所有城市都开通了人民银行投诉电话,若是你的所在地没有开通12363自然也是打不通的。不过要注意的是,拨打12363投诉信用卡并不一定会有用,也有不少人碰到打电话不受理的情况,不过大家也不用担心,你还可以拨打当地银监局的电话进行投诉,也可以向银监会进行投诉。

二、信用卡银行最怕什么投诉?

1、 一般来说,对于银行的投诉的渠道主要要三个,银行总部投诉、媒体投诉、银保监会投诉。而其中后果相对更加严重的就是银保监会投诉了,毕竟银行的行为是受到银保监会监管的,情况严重是会对其进行处罚的。 因此用户在使用信用卡的过程中,如果只是一些小问题,比如说客服服务态度,奖品不兑现等,可以向发卡行总部投诉,在官网里面找到客户服务信箱填写内容提交即可。

2、要是情况比较严重,比如说信用卡盗刷以后银行推诿责任,总部结果处理不满意;银行在用户办理信用卡时违规搭售保险等业务等,那么可以向银保监会投诉。投诉人需要说明清楚投诉事情的经过,自己的诉求,并且提供相关的证据。

信用卡投诉部门投诉在哪里投诉

投诉办信用卡的人去哪里投诉向银行信用卡中心的客服热线投诉。

向银行客服热线投诉(一般信用卡是银行的一个子部门,受总行管辖)。

向银监会投诉。1、网上投诉

进入中国银行官方网络,点击“联系我们”,就可以进入到中国银行的客户服务信箱。

在信箱中“反馈类别”选择“投诉”,填写好姓名、手机、电子邮件、以及投诉事项等事宜,然后提交即可。

2、拨打客服电话95566

接通电话后,可以根据语音提示选择人工服务。然后把具体的情况跟客服人员进行投诉,约定好解决的时间等事宜。

3、谨团向银监局投诉

如果对银行处理投诉的方法感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,可向银监局寻求协助。

向银监局投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。

信用卡乱扣费去哪投诉?这些渠道都可以尝试

信用卡乱收费现象一直备受诟病,经常有卡友还款晚了几天就被收取高额罚息,其实碰到这种情况,我们是可以通过投诉来的。并且不管是信用卡乱收费,还是其它方面,只要损害了持卡人的权益,都可以找这些部门投诉,下面一起来了解下。

1、发卡行投诉

毕竟不管找谁投诉,最终都是要由银行进行解决的,所以发现信用卡乱收费要第一时间找发卡行投诉。投诉渠道有两种,一种是直接拨打发卡行电话,向客服反映情况,客服会核实情况后为你解决;还可以在银行官网找到邮箱投诉,附上被银行乱扣费的消费资料,并且邮件中讲清诉求。

2、21cn聚投诉

这个平台是比较有人气的投诉部平台,对正规机构有一定的约束力,要是发现信用卡被乱收费了,你可以注册聚投诉,登录后在平台上发帖投诉就行了。收到投诉后,聚投诉会将投诉反馈给银行,让银行处理,并且还可以实时跟踪投诉进展。

3、银保监会

以前是找银监会,而现在银监会和保监会合并成银保监会了。投诉方式也有两种,可以在工作日9:00-17:00期间拨打银行保险消费者投诉热线12378进行投诉,不过因为打电话的人比较多,可能会碰到打不通的情况;还可以向当地银监会在当地的机构以书面形式进行投诉,不过必须要实名,匿名投诉是不接受的,收到投诉后也是会反馈给银行,让银行进行处理。

综上所述,信用卡乱收费投诉的渠道有多种,但是除了找发卡行投诉外,其它的投诉渠道都是将投诉反馈给发卡行让其解决的,并不是直接介入其中的,他们只能起到一个反馈和监督的作用。

工商银行信用卡投诉电话是多少

工行信用卡客服电话如下:

1.普通专线:95588;

2.贵宾专线:4006695588;

3.白金卡专线:4000095588;

4.集团专线:4008795588;

5.境外拨打:86-10-95588;

6.授权专线:4008895588(面向商户授权)。

24小时为您服务,期待您的来电。

(作答时间:2022年4月22日,如遇业务变化请以实际为准。)

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