第1个回答 2019-05-03
目前北京移动客户到营业厅办理转户或销号业务时才能退充值卡余额,退费时金额小于50元可直接退现金,金额大于50元时只能退充值卡,但零头退现金。(举例:客户余额为85元,在退款时会退一张50元的充值卡,余下的35元退现金;如客户余额比较大,退款按从大到小的面额来退,如300元,可直接退300元充值卡。)
第2个回答 2019-03-13
一般冲错话费的话,你只有耐心的和对方取得联系。看看他是否会把这个充错的话费退还给你。如果他不退的话,那么可以询问一下客服人员,看看有没有什么办法。
第3个回答 2019-03-13
退款退不了,没有这种操作,话费通常是指电话的预存费用,当话费余额不足时,就会造成停机现象,会导致服务商无法继续为用户提供服务,电话不能使用。
第4个回答 2020-02-13
如果您充值充错号是不能退款的,由于充值已经成功,操作无法回退,请您下次充值时务必认真核对手机号码。如被充值号码是空号(不存在的号码),会导致充值不成功,系统自动退款,如没有退回,可联系对应的充值渠道核查处理。
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