不能。
手机话费想退回来唯一的办法就是销号。除非话费充值数目巨大,否则不建议用户销号。销号时需要用户带上身份证到开卡地营业厅办理,销号后原号码上的余额就能全部取出,且不需缴纳手续费。
如果所充号码是空号,要找相关客服(移动或联通)人员,告知订单号及相关信息,等3个工作日后退款,如果所充号码不是空号,找所充机主协商解决。
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注意事项:
充值时尤其注意,选择套餐订购不要选择余额充值。
基于运营商系统相关规则要求,部分卡品(流量月底清零的号码)每月25号前需要预充值下月流量套餐,为了不影响月初用户的正常使用,请务必在本月25号前充值好下月套餐,以免影响正常使用。
月底清零类型的卡品:在每月25号前必须预存次月费用,不预存的25号到29号将做停机处理。(停机状态的卡再次充值后稍等一小时左右点击智能诊断便可正常使用)
参考资料来源:百度百科-话费充值