我的三星note3充电的时候反复重启(直充),然后黑屏,拔下电源按开机键没反应,开不了机器,充电插上去后充电指示灯也不亮,是硬件出现问题了么?
您好:
根据您的描述建议您操作以下方法尝试:
1、取出电池擦拭电池和手机触点后连接电源尝试
2、连接电脑尝试
3、更换数据线尝试
4、更换电池尝试
若以上方法操作后问题依然存在,那么可能是硬件问题的澳洲,请联系服务中心检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星维修预约服务平台:www.samsung.com.cn/pre-booking
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