三星note3电信版，昨天手机一声短信铃声响过之后，拿出来手机黑屏，开机键没反应，音量下键和home键还有开机键进挖煤模式也进不去，屏幕完全没反应，连接上充电线左上角的充电器指示灯也没反应，电池试过了没有问题，我又用万能充电器充了一会，手机还是不行，请问这是怎么了？主板坏了吗？该怎么办？谢谢。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下
2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点及手机金属触点后按开机键尝试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
追问电池没问题，看来可能是主板坏了
追答如果以上的操作均没有改善，建议您将手机送至就近的服务中心，由专业的工程师对手机进行检查