先来简单看一下这个事件的经过,怀仁市的一个小区里发生了一件有意思的事情,小区的物业收到了全体居民联名送来的一面锦旗,但是这个锦旗别有用意,可不是为了表扬物业做事做得好,而是表达了一下业主们的黑色幽默与对待这种物业的无奈。鲜红的锦旗上面写了两行醒目的大字“干啥啥不行,收钱第一名”,以此锦旗来表达全体业主对于这个物业公司的愤怒与诉求。
其实物业和业主之间的纠纷一直不断,由于两者之间的对立关系造成很多说不清道不明的物业纠纷,用最简单的话来说,这就是一个恶性循环,小区的居民觉得物业的服务不够到位,所以拒绝交物业费,小区的物业认为居民不交物业费我就拒绝给你服务,所以两者就这么杠上了,越不交钱就越不服务,越不服务就越不交钱,到了矛盾没有办法调和的时候,居民们就出此下策,给物业公司送去了一面锦旗。
个人认为这件事情上物业和业主其实都有不对的地方,很多事情双方各退一步就能达成和解,但偏偏他们都用错的方式在解决问题,只是站在自己的角度上来衡量个人的利益,当所有人都站在自己的利益角度上去看待问题的时候,这个问题就没有办法再解决掉了。
作为物业,应该进一步落实为业主服务的宗旨,群众的眼睛是雪亮的,如果你的服务够到位,花点钱也是理所当然的,只收钱不做事也难怪居民们会群起而攻之,相信这件事情给诸多拿钱不办事的物业也敲响了一个警钟,或许不知道哪一天他们也会收到同样的锦旗。
希望这样的锦旗少送出一些,业主和物业之间的关系能够更加融洽一些。