淘宝上，我购买了运费险，退款也成功了，但我退货时给的邮费，还没退给我，怎么回事

Question

如题所述

Answer 1

你要看你那个胆子投保成功没有，我之前买东西都买运费险但是一到退货步骤就说我运费险投保不成功，然后就没有运费退回来追问

怎么回事

追答

不知道然后去找过保险公司客服根本二十字小时离开状态投诉都没地方投，只能这样了，运费险就是个坑

追问

怎样才算理赔成功

追答

就在你买完东西买过运费险的时候会收到一条系统消息投保成功否则就....没有后来了

如果你是刚退货，必要看看退货的宝贝详情里面会写运费险几个工作日内到账，如果没有就说明没有投保成功，你先等三天看看

追问

噢

Answer 2

应该是在商家确认收货后的三个工作日，才给你理赔，望采纳追问

噢，人家说要理赔成功才可以，怎么回事