如何做好群众工作10

Question

如题所述

Answer 1

一要讲贴心话，让群众感到可亲。要紧紧围绕群众最为关心的热点、难点、疑点问题，讲清和讲好贴心的道理。要换位思考，从关心人、爱护人、帮助人的角度出发，以体恤的情怀、商量的口吻、劝慰的方式讲话，做到入情入理，点滴入微，使人如沐春风、如浴春雨。切不可摆出一副居高临下的架式，给人一种你对我错、你讲我听、你训我受的感觉。再者，宜多讲些具有鲜明的平民化、生活化、本土化特征的语言，以拉近与群众的心理距离、情感距离。
二要讲实话，让群众感到可靠。实话是相对于虚话而言的。虚话是一些虚无缥缈的空许诺。干部与群众沟通交流，贵在言之有物有据。不管大道理小道理，一定要据实讲解，实事求是，要让人听了感到确实解渴、管用、可操作。群众最看重实效，最憎恨“口头上的巨人，行动上的矮子”。我们遇事应多跟群众讲一些实实在在的思路和办法，多出一些解决问题的实招。
三要讲真话，让群众感到可信。有的地方有一种调侃性说法：“过去讲道理是讲的人信，听的人也信;后来变成了讲的人信，听的人不信;现在则是讲的人自己也不信。”这话虽属调侃，却也反映出有些人讲话确实存在失真的问题。其失真主要表现在：或是说漂亮话、干龌龊事，导致群众对其产生戒备心理，以至于“受了葫芦公公骗，至今不信口甜人”;或是睁着眼睛说瞎话，所讲的内容明显有悖客观事实。所以，我们必须讲真话，讲让别人和自己都相信的话。