不同刮擦情况不同理赔方法：
1、行驶中刮擦：两车在行驶中发生刮擦且双方当事人都在的情况下。双方当事人应开启警示灯后，第一时间下车拍照取证，如事故责任很清晰的，可以询问对方处理方式，一般分私了或者走保险流程。
要走保险那么就必须先报交警鉴定，责任方打保险公司电话出险赔偿，然后就进入保险程序，4S店评估车损并维修。
2、停车被人刮擦：车辆停在路边或车场被另一辆车子刮擦，找不到当事责任人的情况。首先报交警，一般交警会调取你车辆周边的监控录像来确定肇事车辆，如路面监控无法确定肇事车辆，那么在交警处理完后，报保险公司，然后保险公司出险现场评估车损，如车损小的可以启动快速理赔，如车损大的一般需要4S店鉴定。
3、自己不小心刮擦：自己开车刮到路边沿或者墙面的情况也很常见，这种情况一般主要责任人是自己。你可以在保险快到期的时候处理报保险，那样你第二年的保费就涨了。
拓展资料：
保险出险的流程：第一步报110或者122交警——第二部交警鉴定事故责任方——由事故肇事责任方报保险——责任方保险公司出险——填写保险事故出险单——双方当事人签字留联系方式——三联出险单一人一联——车损较大的交警会出具事故认定书——去4S店定损评估（一般4S店或维修点会根据你提供的出险单联系保险公司理赔员）——维修（剐蹭一般需要一个星期左右）——维修好后会有4S店人员通知你去提车——签字拿单开走即可。
保险理赔和车辆维修的流程：鉴定完事故责任签字后去4S店定损评估（一般4S店或维修点会根据你提供的出险单联系保险公司理赔员）——维修（剐蹭一般需要一个星期左右）——维修好后会有4S店人员通知你去提车——签字拿单，这样一个完整的保险流程就完成了。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考