10010联通宽带怎么查不到自己家的宽带信息

Question

如题所述

Answer 1

可以关注“中国联通河南客服”官方微信并与手机号码进行绑定后，在官微内依次点击：“专属服务”>“宽带服务”>“我的宽带信息”，根据提示操作即可哦！注：该功能仅限使用身份证办理开通宽带的用户使用。

Answer 2

可能你办理的宽带并不是通过官方的营业厅办理的，是在第三方的代理商办理的宽带，这样你办理的宽带业务就有可能不在联通的系统服务器进行登记，所以10010也就无法查询到你的账户信息了。这样的情况建议你直接到你办理的地方进行咨询核实。