您好: 请问一下,我前天在微信充50元话费,第二天发现没有到账,我又充了50元话费,可是又没到

我上微信官方投诉了,可是他给我的回复是:您的话费已经到账了。
可是我去查了之后发现没到账,这是什么情况???

话费充值成功后,正常情况下会在24小时内到账,月末、月初高峰期会有一定延迟,请您耐心等待。同时您还可以从以下几方面来分析:
1、检查需充值的手机号码是否输入正确;
2、登录中国移动官方网站查询手机充值交费记录,判断是否充值成功;
3、登录中国移动官方网站进入页面选择我的账单查询,判断话费消费情况;
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第1个回答  2018-12-21
您好,建议拨打运营商客服电话查询下所交话费是否到账;如果还没有到账可以提供相关信息让运营商这边辅助查询的。本回答被网友采纳

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第2个回答  2018-12-21
1.查看一下充值的手机号码是否正确
2.看下是否到账,但是没有短信通知
第3个回答  2018-12-21
如您使用的是联通手机卡,可以登陆联通手机营业厅或网上营业厅查询缴费记录。建议您后期交费时使用联通官网渠道。

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第4个回答  2018-12-21
最大的可能,充到其它号码了!查看一下,联系对方吧!追问

绝对没充错,因为我用别人的电话打过,他说手机已关机,???明明手机还有电

追答

手机关机不关机,和充值有什么关系呢

一般充值成功,不可能这么久不到账的。

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