用微信充值话费的时候输入信息错误造成的,操作方法如下:
1、首先打开手机上的微信,点击右下角的【我】,进入微信的个人中心页面,点击【支付】。
2、进入支付页面后,点击页面中的【手机充值】,如下图所示。
3、进入手机充值页面,点击右上角的【我的】。
4、进入手机充值的个人中心后,点击【订单】按钮,进入手机充值的订单查看页面。
5、最后点击要查询的订单,进入查询页面,如下图所示。
6、如果没有充值成功,点击【我要投诉】,与客服进行沟通即可。
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