近日，网络上流传说法称，自12月8日起，所有在售的国行iPhone将实施只修不换的售后服务政策。有微博用户披露，非人为性能故障的设备，如非特殊情况，将仅提供维修服务，而非直接更换新机。另外，部分消息指出，港澳版iPhone的联保服务可能受到影响。
然而，苹果全国售后客服对此澄清，主要的改动在于屏幕损坏的处理，对于主板等无法维修的情况，仍可提供整机更换。维修还是更换，将根据实际检测结果来决定。苹果以往的做法是保修期内只换不修，即手机返厂后所有零部件均需更新。这种做法曾引发消费者和监管机构的关注，中消协在2012年和2013年的点评与报道中都指出苹果存在不公平格式条款和售后服务问题。
总的来说，新政策表明，苹果国行iPhone的保修策略有所调整，主要针对屏幕，对于非屏幕故障，维修还是更换的具体处理将根据设备状况来判断。这可能是苹果对消费者反馈和监管要求的回应，但具体情况仍需官方进一步明确说明。