你好！我的手机号是梱梆套餐内的，目前流量充足，为什么老是有扣我的话费，请问，这是怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

如果您是联通卡，您的套内流量无法使用而额外产生扣费的原因可能有以下几点：
1.【定向免流】需要您检查是否属于套餐指定的免流范围，如使用非指定app或跳转至第三方链接需额外收取流量费。
2.【时间限制】检查是否属于闲时流量，需在某一指定时段使用时才抵扣该流量，其它时段上网抵扣流量费。
3.【区域限制】部分套餐包含的区域流量，如校园小区等，不在相应的区域范围内使用上网会产生上网费用。
4.【接入点限制】部分流量有特定的手机上网接入点设置要求，设置不正确的情况下也会出现无法使用到此流量而扣话费的情况。
5.【流量包】流量包订购后可享受优惠，但前期超出流量不计算在流量包内，需正常扣费。

Answer 2

您好
这可能是扣除的套餐费，您可以登陆网上营业厅或掌上营业厅查看流量及话费使用情况。本回答被网友采纳详情

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Answer 3

您好，话费的扣取是按照套餐协议进行的如果您有疑问可以在电信网上营业厅进行查询。详情

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Answer 4

这个应该扣的是每个月月租的钱，您可以登录手机营业厅看一下费用详情的。
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