市场营销观念(MarketingConcept)是一种以消费者为中心的观念。市场营销观念认为，实现企业各项目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。
市场营销观念形成于20世纪50年代。第二次世界大战后，随着第三次科技革命兴起，西方各国企业更加重视研究和开发，大量军工企业转向民品生产，新产品竞相上市，社会产品的供应量迅速增加，市场竞争更加激烈。同时，各国政府相继推行高福利、高工资、高消费政策，社会经济环境也出现了快速变化。消费者有较多的可支配收入和闲暇时间，对生活质量的要求提高，消费需要变得更加多样化，购买选择更为精明，要求也更为苛刻。这种形势迫使企业改变了以卖方为中心的思维方式，将重心转向认真研究消费需求，准确地选择为之服务的目标市场，以满足目标顾客的需要，即从以企业为中心转变到以消费者(顾客)为中心。
执行市场营销观念的企业奉行的座右铭是：“顾客需要什么，我们就生产供应什么。
”他们相信得到顾客的关注和实现顾客所需要的价值是企业获利之道，因此必须将企业传统的“由内向外”的思维逻辑转向“由外向内”。要求企业贯彻“顾客至上”的原则，将市场营销的重心放在首先发现和了解“外部”的目标顾客的需要，然后协调企业活动并千方百计地满足顾客的需要，使顾客满意，从而实现企业的目标。因此，企业在决定生产经营前，必须进行市场调研，根据市场需求及企业本身的条件选择目标市场，组织生产经营活动。企业的产品设计、生产、定价、分销和促销活动都要以顾客需求为出发点。产品售后还要提供相应的服务，以最大限度地提高顾客的满意程度。
从本质上说，市场营销观念是一种以顾客的需要和欲望为导向的理念，是消费者主权论在企业市场营销管理中的体现。
推销观念从表面上看与市场营销观念极为相似，但实质上二者之间有天壤之别，图1-7将推销观念与市场营销观念做了比较。目标市场、整体营销、顾客满意和盈利率是市场营销观念的四个支柱。企业从选择目标市场出发，通过整体营销活动，达到顾客的需求，使其满足并满意，最终实现企业盈利的目标。