淘宝职业差评买家恶意拍下我店里赠品而且付款了 无法关闭交易 怎么办？？

Question

我是一名刚开店一个月的淘宝买家，店里有一个物品是满20元超值换购的，标价0.01元。前两天一个无良买家（0信誉度，没有真实姓名的人）恶意拍下这个物品而且迅速付款，之后就不见踪影，怎么都联系不到。我去此人的空间看了一下，发现全是上当的卖家的留言！此人之职业差评买家，只要买家付款27元买Q币就消除差评！气愤！太气愤！！现在我该怎么办呢？好不容易积累的全好评不想放弃！想关闭交易又不行，请大家帮帮我，怎么对付这种人渣！！

百度不让发链接 一发就屏蔽 大家就这么看下吧 谢谢~

Answer 1

你打电话去淘宝客服被，问题很轻松就解决了。记住，遇见骗子买家，在你确定你的交易没有任何漏洞可以被他钻的情况下，你可以以骗制骗，他怎么骗你你就将计就计。
不过这一次，你标个0。01是你自己给了他漏洞钻，换购区在淘宝有规定是不可以当作商品上架另拍的。 你开店一月生意还不是很好，完全可以将换购区的U费价格设置成20元，买家拍下后你再去改都可以，注意：当买家拍了2件东西，U费只算一件的，也就是说，如果他拍一件还是得要这么 U费，骗子看到要U费就不敢来的。
你现在这个问题，只有打电话找客服了。说明你的情况。并且，该骗子买家不可能离线，他引申了而已，你就给他留言，告诉他，“亲，您别担心，客服会代我解决问题。祝您睡的安稳。”

Answer 2

我已经碰到过这种情况了,你别点发货,就留言给他让他申请退款(退款是不能评价的)

然后先联系下淘宝,说没有名字的人拍下物品能不能帮忙关闭下交易..

以后赠品设置运费吧~ 还得设置高一点,等人拍下再改

还有关于别人说他是恶意差评的,可以截图作为凭证的

Answer 3

楼上说的对，千万不要点发货，只要不发货，他就评价不了，最多他投诉你不发货，淘宝只对你警告一次，不影响信誉。。。
当然最好是让他申请通款，如果不同意的话，留点保证给淘宝客服打电话，反映这个事，看他们如何处理。

Answer 4

直接投诉咯

这有什么多说的

喊客服查一下

Answer 5

我的也是的，赠品1元被恶意拍下了。还向我索要每个号10元的费用，要么发货，要么付钱到他的支付宝。发货的话铁定是差评，唉！你都不知道那些人真的太坏了！