一、先看下手机是否开启了静音模式或者开启了免打扰模式，将其关掉即可。
二、是否将短信的通知权限关掉了，可以在设置中将其打开，具体操作如下：
1、打开手机--【设置】
2、点击--【状态栏与通知】
3、找到--【信息】并点开
4、将【允许通知】打开即可。
三、若都不行的话，建议去vivo售后服务中心维修。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2017-05-06
手机接收信息无声的处理方法：
1、查看手机是否开启了静音模式：设置--声音--静音模式--开启了完全静音功能；
2、查看手机是否开启了免打扰模式：设置--免打扰模式；
3、手机是否关闭了通知中心的开关：设置--通知中心--信息--允许通知、在状态栏上显示、在锁屏上显示（目前只有ColorOS 2.1系统有此功能）；
4、手机信息设置中是否关闭了信息通知：信息--设置--信息通知；
5、查看手机是否开启了某个联系人此会话不提醒功能：联系人--联系人详情--此会话不提醒。本回答被网友采纳
1、查看手机是否开启了静音模式：设置--声音--静音模式--开启了完全静音功能；
2、查看手机是否开启了免打扰模式：设置--免打扰模式；
3、手机是否关闭了通知中心的开关：设置--通知中心--信息--允许通知、在状态栏上显示、在锁屏上显示（目前只有ColorOS 2.1系统有此功能）；
4、手机信息设置中是否关闭了信息通知：信息--设置--信息通知；
5、查看手机是否开启了某个联系人此会话不提醒功能：联系人--联系人详情--此会话不提醒。本回答被网友采纳
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