OPPO A57来电没有声音但是放音乐有声音怎么解决

Question

如题所述

Answer 1

原因一：

通过桌面点击【设置】--进入【信息】。

然后关闭【信息防骚扰】，如果开启该功能，陌生号码来信息是无声的（该功能可能部分机型没有）。

原因二：

通过点击桌面的【设置】--进入【通知与状态栏】。





进入【通知管理】--点击【信息】。





然后打开【通知铃声和震动】即可。



如果以后出现相关情况，可以按照以上方法操作看看

Answer 2

若OPPO A57手机来电无声，听音乐有声音，可按照以下方法排查：
1、确认手机来电音量是否调到最大（手机设置--声音--音量--铃声和通知）；
2、先确认铃声来源，是自带铃声还是下载的第三方铃声，可更换不同铃声尝试手机来电是否有声音；
3、如果还无声，请备份好数据，将手机恢复出厂设置或者升级到最新版本尝试。