淘宝买到假货怎么办
前几天淘宝上买了件ADP47780，买来一看是假货。后来又找到一个小细节，这衣服是S码应该是170/88A才对，可他的衣服却是170/84A。大家都知道AD的衣服尺码都是统一的。于是我就以这点要求退货，那卖家硬是不肯，后来还让我去专卖店去拍吊牌（因为他说AD尺码不是统一的）。我就想拍就拍呗，于是今天我就去拍吊牌并把照片发给他，证明了他的衣服170/84A是不存的一个尺码，明确了他的衣服是一件假货。可卖家还是不肯退货，我该怎么办？
这死骗子的店叫“富威运动”大家记住不要去那卖东西，不然你也会成为下个受害者
这是专家衣服的吊牌
呵呵 亲，别着急。。
你可以投诉这个买家，具体的投诉方法是：
第一：你要保存聊天记录，记住是在本地聊天记录那有个聊天记录导出 那个才是有效证据。（最主要的是卖家说是假货那不分）
第二：把你拍照的能证明是假货的照片存证 最好能多找几个证明点 直接上传给客服 具体的图片要求要看下 上传的需要。。
第三：如果这个卖家有消费者保障，哪么有个先行赔付，您可以点击下。然后在投诉噢。。
希望我的回答能对你有帮助。~~ 如果他卖的真是假货 那么被投诉他是活该的。。
你可以投诉这个买家，具体的投诉方法是：
第一：你要保存聊天记录，记住是在本地聊天记录那有个聊天记录导出 那个才是有效证据。（最主要的是卖家说是假货那不分）
第二：把你拍照的能证明是假货的照片存证 最好能多找几个证明点 直接上传给客服 具体的图片要求要看下 上传的需要。。
第三：如果这个卖家有消费者保障，哪么有个先行赔付，您可以点击下。然后在投诉噢。。
希望我的回答能对你有帮助。~~ 如果他卖的真是假货 那么被投诉他是活该的。。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2010-02-27
对方加入了消保了吗？如果加入了，可以申请先行赔付。如果未加入，你就申请退款，卖家不同意，你把照片和聊天记录传上去，要求店小二处理。店小二会在3-5个工作日内处理。强制卖家给你地址，把款退给你，然后处罚对方本回答被提问者采纳
第2个回答 2010-02-27
首先您要肯定这个商品是假货.
其次,我认为最好的办法还是和卖家进行协商.
另外,如果真的是假货,卖家还不肯退货:1、不要进行确认收货,进行申请退款,如果卖家不理睬的话,过一定时间,系统会按您的申请处理的.2、向淘宝进行申诉(网站和电话两个方法都可以)。3、对商品进行评价是如实叙述,也是对卖家的提醒和警告.
淘宝小店“新奇小玩意儿”祝您顺利！
其次,我认为最好的办法还是和卖家进行协商.
另外,如果真的是假货,卖家还不肯退货:1、不要进行确认收货,进行申请退款,如果卖家不理睬的话,过一定时间,系统会按您的申请处理的.2、向淘宝进行申诉(网站和电话两个方法都可以)。3、对商品进行评价是如实叙述,也是对卖家的提醒和警告.
淘宝小店“新奇小玩意儿”祝您顺利！
第3个回答 2010-02-27
像这种情况，你要求退货，而且双方协商无果的情况下。
只有要求淘宝客户介入，帮组你们解决了。
在淘宝客户介入的情况下，只要你出示了你们的旺旺上的聊天记录，以及像你前面提到的照片凭证，那么在淘宝客户的裁决下。就会强行把货款退给你的。
当然前提是货物必须要是要收到时完整的外包装，配件、吊牌等，购买物品未被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸等。所预定的特殊尺码或代购商品也是不予退换的。
希望我的回答对你有所帮组。
只有要求淘宝客户介入，帮组你们解决了。
在淘宝客户介入的情况下，只要你出示了你们的旺旺上的聊天记录，以及像你前面提到的照片凭证，那么在淘宝客户的裁决下。就会强行把货款退给你的。
当然前提是货物必须要是要收到时完整的外包装，配件、吊牌等，购买物品未被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸等。所预定的特殊尺码或代购商品也是不予退换的。
希望我的回答对你有所帮组。
第4个回答 2010-02-28
三种可选办法，看你的情况是哪种
1.如果没付款，申请退款，不停的申请，附加一切相关证据，他不同意，你也别停止，总之他得不到钱
2、 如果已经付款了，并且是消保产品，则申请消保赔偿
3.付款了，且不是消保，只能差评+投诉+加举报+加淘宝论坛发帖攻击之+掌柜店铺首页留言呵斥之
1.如果没付款，申请退款，不停的申请，附加一切相关证据，他不同意，你也别停止，总之他得不到钱
2、 如果已经付款了，并且是消保产品，则申请消保赔偿
3.付款了，且不是消保，只能差评+投诉+加举报+加淘宝论坛发帖攻击之+掌柜店铺首页留言呵斥之
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