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淘宝上买了假货如何解决
在
淘宝买到假货怎么
办
答:
法律主观:网上买到假货可以按以下处理:
1、保留有效证据
,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。2、
与商家协商
,收集完证据之后就可以通知商家了,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,清楚说明给自己所发的货是假...
淘宝假货怎么
处理赔偿
答:
先跟卖家协商退款
,因为淘宝都是支持七天退款的,只要不影响二次销售。如卖家不同意退款,就要尽可能的收集缓配有关假货的证据,
证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的
,按照地址把货物发回去,收到退款后不要这么轻易就算了,可以点击申请售后来索取假一退三补偿。
在
淘宝买到假货
,
怎么
办?
答:
淘宝买到假货打12315可以退一赔3
。依据新消法,消费者买到假货是可以要求假一赔三的,这条法律适应于所有买卖行为,当然也包括网购;当消费者确认买的产品质量有问题或者是假冒伪劣产品,就可以举报,并向经营者主张“假一赔三”;当经营者拒绝赔偿时,消费者可以找他的平台方,也就是淘宝官方。淘宝买到...
淘宝上买到假货怎么
办?
答:
按照中国的《消费者权益保护法》,如果网购买到假货,
可以要求卖家承担退货运费
。如果卖家不肯出运费,可以尝试以下方式:1.
与卖家进行沟通
:与卖家协商退货事宜,说明商品质量问题并要求退货运费由卖家承担。2.
投诉平台
:如果卖家拒绝承担退货运费,可以向购物网站或电商平台投诉,说明情况并要求协助解决。3....
在
淘宝买到了假货
,但是现在店家不承认是假货,我
该怎么
办?
答:
如果你在
淘宝上购买到了假货
,但是店家不承认或不愿意
解决
问题,你可以尝试以下步骤来解决这个问题:与店家沟通:首先,与店家进行沟通,说明你购买到的商品是假货,并提供相关的证据,例如照片或其他支持你的说法的信息。尽量保持冷静和理性,向店家表达你的不满和要求解决问题的意愿。有时候,与店家进行...
在
淘宝买
东西
买到假货怎么
办?
答:
与卖家协商:
首先可以与卖家进行沟通
,说明自己购买的商品是假货,并要求退款。如果卖家同意退款,可以按照协商的方式进行退款。
申请退款
:如果卖家不同意退款,可以在淘宝交易记录中申请退款。在申请退款时,需要上传相关证据,如商品照片、聊天记录等,以证明商品是假货。申请客服介入:如果卖家仍然不同意退款,...
在
淘宝上买
东西
买了假货怎么
办?
答:
1. 找到
淘宝
官方客服电话。在淘宝网站上,可以通过“联系客服”页面找到官方客服电话。通常,页面上会有多个电话号码,分别对应不同类型的问题,比如订单问题、支付问题、账号问题等。选择与自己问题类型相匹配的电话号码拨打。2. 拨通电话后,按照语音提示操作。通常语音提示会要求输入淘宝账号、订单号等信息...
淘宝买到假货怎么
办
答:
淘宝买到假货的解决
方法具体如下:1、不要点击确认收货,防止钱到账后无良商家不进行售后处理;2、拍下商品的生产日期、保质期以及快递单号和商家进行协商;3、如果不赔偿,发送聊天记录作为证据进行申诉处理。消费者
怎么
维护自己的权益1、作为消费者,要有基本的法律知识,要有维权意识,不仅要学法、守法...
淘宝买到假货怎样解决
答:
1、核实到商品是
假货
,找到相关
的
订单,点击“退款/退换货”。2、选择售后的服务类型,售后的服务类型分为两种,一种是仅退款,一种是退货退款,假冒产品选择“退货退款”,退款原因选择“假冒产品”即可。3、往下拉会出现退款金额和退款说明,在“说明”里面说出你的诉求即可,点击“提交”完成退款。更多...
如果在
淘宝上买到假货怎么
办?
答:
在
淘宝买到假货
,如果交易还在进行中,那么可以直接和商家联系,申请退货退款。一般来说,卖假货的商家都会拒绝退款的,这时你应该对产
买的假货
进行拍照,保存与商家的聊天记录,并寻找一些有效的凭证。有了证据后,你就可以发起维权,并申请要求客服介入,这时客服就会帮助你处理问题。《消费者权益保护法》第...
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