我妈妈2000年全款买的房子在房管局已经备案,开发商压着房产证不给,后来02年8月份被开发商抵押给银行了,期限是一年到03年8月份,所有证件签名和指纹都是假的,银行人员肯定拿了开发商好处。,过去十几年了,银行没有采取措施也没有收房子,而且查征信我妈还是白户。现在开发商找不到,银行不买账,说不还钱房产证指定拿不走。当时银行的经办人员和行长都被开除了。下一步该怎么办?
查询征信,名下也没有贷款
户主就是我妈,有房子抵押,房管局查的,说是户主我妈委托评估公司办理的,所有证件签名手印都是假的,就没有担保人了吧。