第1个回答 2023-06-24
如果你用微信帮别人充话费没到账,可以按照以下步骤进行处理:
1. 先和你帮忙充值的朋友进行沟通,看对方是否收到了充值通知,同时确认提供的手机号和面值等信息是否准确。
2. 如果对方也没有收到相关的充值通知,可以联系微信客服进行咨询。打开微信,进入“我 - 设置 - 关于微信 - 帮助与反馈 - 联系客服”,向微信客服反映具体情况,提供相关凭证进行核实,客服会给出相应的处理方法。
3. 如果对方收到了充值通知,但是还未到账,可以联系具体运营商的客服进行咨询,询问其是否需要一定时间才能到账或者是否存在其他问题。
4. 如果以上方法均无法解决,建议直接联系微信客服,通过微信客服进行投诉和申诉。提供具体的充值记录和订单信息,以及相关的证明材料,如截图等,以便客服可以帮助你更好地解决问题。
第2个回答 2021-08-06
1.充话费不到账有一种可能是对方手机已经欠费了,这时在24小时之内要先用其它方式先充值开机,这个充话费的就会到账。
2.如果不是手机处于欠费状态,付款成功后一般在30分钟内充值成功,但在月初、月末高峰期时会出现延迟24-48小时到账。若迟迟未到账,可以从手机充值界面右上角【客服】进入,选择第一个【话费/流量充值未到账】第二行一小段蓝字【点击这里】直接联系客服处理。本回答被网友采纳
第3个回答 2021-08-05
可以查一下是否充值成功,,电话号码是否正确,如果电话号码是正确的,可能是延迟,如果一直没有,查一下或者给微信客户中心打电话进行查询!
第4个回答 2023-06-26
微信充话费会有延迟,极个别情况下,甚至会出现几个小时以上的延迟,建议等待24小时,若24小时以后仍未到账,保留好支付的相关截图,可以直接拨打运营商的账号,要求其退款。