工作失误造成公司损失9000元 承担民事责任还是刑事责任？

Question

本人是做酒店前台职业 旅行社订的房间1800一晚，每间返佣给旅行社800元，因为客人不喜欢房间提前退房，共少住了五晚，因在这间公司工作时间15天，没有签劳动合同， 一些工作流程不是很清晰，没有收剩下的那五晚的房费，现在旅行社要求酒店返佣这五晚共4000元，过去两天了怎么处理也没有通知我，但是领导说是我的责任 意思应该就是要我赔偿，如果叫我赔走法律程序的话应该不用全额赔偿吧？或者不用赔偿？真的通过法律途径费钱又费精力 因为工作半个月 工资也不高 如果这时候我自动离职 工资不要了 公司会不会起诉我？ 是民事还是刑事？心情忐忑 麻烦详细回答吧 本人对不懂法律

Answer 1

客人预订房间，如果没有特别约定，公司无权多收客人未入住的天数房费。你未收剩下的那五晚的房费，是合理合法的。
当然，如果客人与公司有特别约定，客人不可以提前退房。如果提前退房，房费照交，那是另外一回事。如果那样，你应适当赔偿，如果公司诉讼，肯定是民事诉讼，你承担的责任，肯定是民事责任。
你可以主张，你有过错，公司也有过错。你是新员工，公司没有对你培训，致使你对工作流程不是很清晰。你与公司，各自承担相应的责任。

你可以与公司协商解决此问题，当然一方可以向法院起诉。追问

以我现在的初步的了解是客人与旅行社有约定房费照交，旅行社与酒店也有约定房费照交，客人与酒店没有直接的约定，不过最主要我还是想了解下入如果我自动离职，不要工资，会不会把责任扩大？麻烦了

追答

如果约定房费照交，公司可以通过旅行社向客人追缴。
按照第二种方式，你可以主张公司有过错。
你与公司，有没有劳动合同，如果有合同，约定有没有约定聘用期间。按照劳动合同执行，如果没有合同或者有合同没有约定聘用期间，你可以随时离开，责任不会扩大，但仍需承担因为你的过错给公司造成的损失。如果约定了聘用期间，提前离开，应当承担合同规定的违约责任。

追问

好的 那我清楚了 谢谢你的回答

Answer 2

您好，只需要承担过错责任即可的，不需要承担刑事责任的！

Answer 3

首先，请放心，你所说的不是刑事案件。
剩下的就是赔偿的问题。按照你所描述的，酒店的损失也就是返还旅行社的这4000元钱，因为酒店的房间已经退房，并没有影响该房间的正常使用。至于这四千元钱，看旅行社和酒店是如何协商处理。
如果实在担心，你也可以私下同旅行社进行协商，参与事情的解决。
希望对你有帮助。追问

谢谢你的回答 我不清楚法律是怎样规定的 以我的理解就是酒店和旅行社没有过多的损失 损失的可能就是部门的提成，但是酒店不清楚他们要怎么处理，如果我自动离职的话责任会不会增大？

Answer 4

建议咨询的专业法律人员！