我在淘宝一家海外代购店买了一双¥6500元的鞋子 买后发现寄过来的鞋子不仅后跟脱胶 而且鞋子里面的鞋垫也都脱胶了 做工特别粗糙 和当时在实体店中看到的完全不一样！而且还没有小票！卖家协商后说寄给他们 他们确定后就退款 但是他们收到后却迟迟不肯退款 说必须我自己承担€40欧元的运费 因为鞋子质量问题不是我造成的 所以我没有义务去帮他们承担运费 当时我收到鞋子时拍下了整个过程的视频 证明打开鞋盒后鞋子就有瑕疵 不是我造成的 还有拍的照片 我现在想知道 我已经在淘宝申请退款了 钱也在淘宝上挂着 如果最后淘宝介入也协商不成 他们店家还不肯退款 我可不可以起诉他们 给他寄回鞋子时有他们福建福州的收货地址 我可以委托福州律师受理吗
店名：悦购国际奢侈品代购
打了福州那边的315消协电话 因为是异地投诉 他们让我打工商局电话咨询 结果他们和对方联系后劝我要不就给对方付一半运费 不然就去法院解决吧 现在卖家更嚣张了 觉得谁都拿他没办法！
追答直接报案吧 ，够格了。
感觉卖家太得寸进尺了 我给他寄鞋子的钱都自己付的 他卖有质量问题的鞋子还这么理直气壮