快手卖家说我退回去的是假货怎么办

Question

如题所述

Answer 1

提供证明，申请介入。
1、卖家需要证实退的商品不是卖家的，提供凭证照片等证明，并进行文字说明。
2、认为卖家的拒收存在问题，可以申请介入，由快手客服介入按双方凭证及规则进定处理。