淘宝上的七天内无理由退货条件是从买家签收到货物开始计算的。
网购七天无理由退货指的是购买的物品在不影响二次销售的情况下，没有出现人为的货物损坏的前提下，才可以申请货物的七天无理由退货，但是退货的快递费用需要买家进行承担，具体的费用和手续需要进一步联系淘宝卖家进行咨询。
扩展资料：
赔付条件：
1、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务；
2、买家已要求卖家提供“7天无理由退换货”服务而被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营或服务；
3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定；
4、赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限；
5、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的商品需满足本规则规定之条件，详见《商品类目与退换货条件》；
6、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请应在选择以“7天无理由退换货”为退货原因的退款过程中或交易成功之日起14 天内；
参考资料来源：百度百科-7天无理由退换货
淘宝上的7天内无条件退款是从签收的时候开始算起的。
无条件退款的时候是需要买家把货物寄回给卖家的，运费还是需要买家自行承担。在买家购买商品的时候，会有一个运费险供买家选择是否购买，退货（售中）运费险是一种运费保险，分为退货运费险（买家）和退货运费险（卖家）两个类别。
退货运费险产品是为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征而推出的，也简称 “退运保险”。退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
扩展资料：
淘宝退款规则
第三十七条 买卖双方就交易的商品或服务存在没有约定或约定不明情形的，双方可以协议补充，无法达成补充协议的，淘宝将按照卖家商品信息表述条款和/或交易习惯予以确定，若仍无法确定争议责任归属的，交易作退货退款处理。
解读：
补充协议的形式包括但不限于双方的旺旺沟通、线下合同等。
第三十八条 除双方另有约定或本规则另有说明外，卖家同意退货协议但无确切证据证明卖家有责的，买家将退货商品交付承运人后，商品的破损风险由卖家承担；商品的损毁、灭失风险由买家承担，买家有权向承运人求偿。若卖家在同意退货协议时附有合理条件的，买家退货应当符合该条件。
解读：
卖家同意退货协议时若附有条件，但所附条件应当合理，否则该条件将视为无效。
举例：
买家申请质量问题退货并告知商品已经使用，卖家同意退货协议并付条件要求商品完好，此情形下，此所附条件将视为无效。
第三十九条 买卖双方达成补充协议但一方否认的，主张协议无效的一方应当提供有效证据予以证明，否则应承担相关不利后果。
第四十条 卖家表述的对买家有重大利害关系的格式条款内容应当显著，且不得低于淘宝规则的要求，同时不存在免除卖家自身应当承担的责任、加重买家责任、排除买家主要权利等内容，否则该条款无效。
解读：
“显著”的标准：
内容应当位于信息展示界面的“商品（宝贝）详情”版块中，居该版块靠前或居中位置，字体大于该版块其他编辑字体并加粗。
第四十一条 定金类交易，若一方的违约行为适用定金罚则，淘宝将支持适用定金罚则。
解读：
定金罚则：给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。
定金数额若超过主合同标的额的20%，超出部分不适用定金罚则。
第四十二条 卖家就特定的违约行为向买家承诺赔付违约金的，当卖家发生该违约行为的，应予向买家赔付。若该违约行为的违约金数额与淘宝规则规定的数额不一致，则采取就高原则。
解读：
本条举例：
1、卖家承诺发货后3天到货，否则赔付500元，若实际4天到货，则卖家需向买家赔付500元。
2、某商品《淘宝规则》规定卖家缺货则赔付实际成交金额的5%，卖家承诺缺货赔付实际成交金额的10%，若缺货，则卖家需以10%比例向买家赔付。
第四十三条 淘宝应买卖双方对争议调处的需求以及为查明交易事实需要，必要时将向交易涉及的第三方就争议相关问题进行了解核实，并据此作为交易调处结论的参考依据。
解读：
交易涉及的第三方包括但不限于：承运人、质检机构、品牌权利人、官网客服等。
第四十四条 买卖双方进行虚假交易或利用信用卡、花呗等实施套现行为的，在交易未成功前，做退款处理。
解读：
双方交易涉嫌违法违规，支持退款处理。
第四十五条 卖家交付买家的商品存在大量且严重劣质、大量货不对板情形的，经淘宝综合判断，有理由认为卖家无履行合同之意图的，则视为卖家拒绝履约，交易支持退款买家，商品由卖家自行和买家协商处置。
解读：
淘宝将根据消费者投诉、举报及结合大数据技术对卖家的交易行为、交易模式、账号历史记录等多个纬度进行排查、取证、核实，经综合判断认定卖家不以交易为目的，并无合同履行之意图，交易将支持退款。
第四十六条 卖家出售的商品被新闻媒体曝光、国家质监部门等行政管理部门通报，或经阿里系平台抽检或排查确认系描述不当、质量不合格应当召回的，卖家需主动并及时发起召回，交易支持退货退款。卖家对商品批次提出异议的，应当提供相关证据予以证明。
解读：
描述不当、质量不合格应当召回的情形，包括但不限于：
1、对消费者人身或财产造成安全隐患风险的
2、不符合国家强制性产品认证的（3C）
3、“三无”产品
第四十七条 交易做退货退款处理的，买家将退货商品交付承运人后，商品的破损风险由卖家承担；商品的损毁、灭失风险由买家承担，买家有权向承运人求偿，本规则另有说明的，从其说明。买家退货前若商品性质已不适宜退货，则作退款处理。
解读：
商品性质不适宜退货的情形，包括但不限于：
1、已过期或已拆封的食品。
2、已损毁的商品。
第二节 发货规范
第四十八条 本规则所称的“发货”，具体按如下情形认定：
1、承运人官网系统内有记录时间的，以该时间为准。
2、尚不具有系统记录条件的承运人，按其提供承运面单上填写的日期和卖家“点击发货”的日期相较，取晚者。
解读：
举例：卖家采用A物流发货，该物流无网上查询系统，物流承运面单上发货日期显示9月1日，卖家“点击发货”日期为9月2日，则发货时间按9月2日认定。
第四十九条 卖家应当在淘宝规则规定或与买家约定的发货时间内予以发货。
第五十条 卖家对每个独立生成并付款的交易订单（非购物车合并付款的订单）应予单独发货，除特殊情形外，若未征得买家同意，不得合并成一个包裹发货。否则，买家签收后主张商品少件的，由卖家负举证义务。
解读：
对每个独立生成并付款的交易订单，若卖家合并包裹发货，客观上买家签收验货时无法知晓或判断卖家是否已全部发货，故买家主张少件的，应由卖家予以进行相关举证。
“特殊情形”系指：
1、双方另有约定的
2、多笔订单中卖家对邮费予以调整致使合并发货的
举例：A订单商品邮费5元，B订单商品邮费5元，包括但不限于下述情形：
1）两笔订单仅收取5元邮费
2）两笔订单包邮
第五十一条 卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的，卖家应当在征得买家同意后再发货。本规则另有规定的，从其规定。
第五十二条 卖家应当将商品送达至买家订单收货地址并交由收件人本人签收，需买家至指定地点提取的，应当事先予以显著明示或征得买家同意。本规则另有规定的，从其规定。
解读：
“显著”的标准：
内容应当位于信息展示界面的“商品（宝贝）详情”版块中，居该版块靠前或居中位置，字体大于该版块其他编辑字体并加粗。
第五十三条 卖家承诺或买卖双方约定采用特定的承运人运送商品的，卖家应按照承诺或约定履行。否则，非包邮订单且买家已签收商品的，可要求卖家退还买家已支付的运费。
解读：
举例：买卖双方约定由卖家采用A快递发货，买家支付邮费10元，因卖家失误使用B快递发货，买家签收商品后，可要求卖家退还10元邮费。
第五十四条 卖家使用运费到付方式发货的，应事先明确承运人和运费事宜，并征得买家同意。买家要求卖家采取到付方式发货的，应当自行和卖家明确承运人及运费事宜。
解读：
卖家应当向买家明确运费事宜，告知买家到付的运费金额或运费的大致计算方式（如首重的费用），便于买家获知到付可能产生的运费金额，以作为是否接受到付的参考依据。
第五十五条 卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的，由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险，由卖家自行承担，交易作退款处理。
第五十六条 卖家违反“发货规范”，除本规则另有说明外，支持买家退货退款。
第五十七条 卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的，买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的，应当和卖家协商一致，否则淘宝将不予支持。因卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外。
解读：
卖家违反发货规范的行为属瑕疵履约，买家对此情形仍使用商品或予以确认收货，则视为同意并接受卖家按现状履约。
第三节 签收规范
第五十八条 买家需确保订单中填写的收件信息真实、详细、准确、有效。对收件信息中任一要素需变更的，应当征得卖家同意。
买家提供的收件信息错误导致未收到商品的，由买家承担该责任限度内的不利后果。
解读：
“收件信息”主要系指：收件地址、收件人、联系方式。
“买家提供的收件信息错误导致未收到商品的，由买家承担该责任限度内的不利后果”举例：
1、买家错填手机号导致承运人无法正确联系收件人致使退件，则由买家承担退回邮费
2、买家收件人错填为“张三”，商品被无关联的 “李四”签收，交易支持退款
第五十九条 买家要求变更收件信息，卖家同意后实际未变更成功，商品仍按变更前的收件信息被签收，买家主张未收到商品的，经淘宝判断若变更前和变更后的收件信息和买家无显著关联的，交易支持退款买家，由卖家承担商品相应风险。
解读：
若买家仅要求变更收件地址，收件人和联系方式不变，卖家同意后未予成功变更，商品被收件人签收的，交易成功前，买家可选择退货退款；买家点击“确认收货”后，不再支持该理由的退货。若买家（收件人）自行转寄至正确地址，相关运费可由卖家承担。
第六十条 卖家发货或买家退货后，收件人应当亲自签收商品，也可委托他人签收商品或指示承运人将商品置于收件人指定的地点。收件人委托他人签收商品或承运人已按收件人的指示将商品置于指定地点的，视为收件人本人签收。
解读：
符合下述任一情形的， 亦将视为收件人本人签收：
1、具完全民事行为能力的收件人家属签收的；
2、经收件人/买家同意，置于智能快递柜的商品；
智能快递柜：系指设立在公共场所，可供承运人投递和收件用户领取快件的自助服务设备。
3、跨境转运的，商品被收件人/买家委托的境内承运人签收的；
4、收件人信息缺失或不特定，商品在收件地址被签收的；
5、商品在卖家退货地址被签收的；
6、其他淘宝依据交易习惯及常人认知水准综合判断后予以认定的情形。
第六十一条 除本规则另有规定外，收件人应当在承运人交付商品时，就商品表面是
否一致进行当场检视。买卖双方另行约定检视期限和（或）检视方式的，从其约定。
解读：
买家（收件人）在签收商品时，对商品表面是否一致进行当场查验既是买家（收件人）
的权力亦是买家（收件人）应当履行的谨慎义务。
第六十二条 买家主张未收到商品或卖家主张未收到买家退货的，由相对方承担举证责
任，举证无效的，支持退款买家或打款卖家。
第六十三条 收件人当场检验，若发现商品表面不一致，可予以拍照并拒签，若交易系
卖家发货的，则支持退款买家；若交易系买家原因退货的，则支持打款商家，商品相关
风险由相对方承担。
第六十四条 买家无正当理由拒绝签收不支持七天无理由退货且性质不适宜拒签的商品，商品返回后卖家予以拒签的，交易支持打款卖家，由买家负责召回商品并承担商品毁损、灭失的风险。
若卖家已签收商品，卖家可选择退款或将商品再次发回买家，发回后商品的破损风险由买家承担，若商品性质已不适宜发回的，则交易支持打款卖家。
参考资料来源：淘宝网-帮助中心-申请【退款/售后】流程汇总
参考资料来源：百度百科-网购7天无理由退货
参考资料来源:百度百科-7天无理由退换货
参考资料来源：淘宝网-《淘宝平台争议处理规则》重构公示通知
本回答被网友采纳买家提出“七天无理由退换货”服务申请的条件
1、买家在签收商品之日起七天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）发起申请；买家在七天内已要求卖家提供“七天无理由退换货”服务而被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营或服务；
2、买家的申请在形式上符合相关法律法规的规定；
3、申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限；
4、买家提出“七天无理由退换货”服务申请的商品需满足相关条件，详见以下《商品类目与退换货条件》；本回答被提问者和网友采纳