淘宝上的7天内无条件退款是从签收的时候开始算起的。
无条件退款的时候是需要买家把货物寄回给卖家的，运费还是需要买家自行承担。在买家购买商品的时候，会有一个运费险供买家选择是否购买，退货（售中）运费险是一种运费保险，分为退货运费险（买家）和退货运费险（卖家）两个类别。
退货运费险产品是为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征而推出的，也简称 “退运保险”。退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
扩展资料：
赔付条件：
1、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务；
2、买家已要求卖家提供“7天无理由退换货”服务而被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营或服务；
3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定；
4、赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限；
5、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的商品需满足本规则规定之条件，详见《商品类目与退换货条件》；
6、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请应在选择以“7天无理由退换货”为退货原因的退款过程中或交易成功之日起14 天内。
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