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淘宝卖家发货明明一件没少,可是买家收到货后却说少了,我该怎么办
如题所述
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推荐答案 2015-10-23
这个问题真是不好界定,买家当时没有当场验货就签收了,应该算是买家的责任,可是如果外包装完整,买家一般不会当场拆开验货,看一下买家的信誉怎么样,如果不低的话,也可能是少了,人都有疏忽的时候,错发漏发是有可能的,不是贵重东西,建议还是补全吧,毕竟还有买家的评价呢。
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其他回答
第1个回答 2015-10-23
如果买家说少的货不值钱 你就补给他 处理不好,容易收到差评,影响店铺信誉,因小失大。如果价值较大 ,让他自己找快递证明少收货,再做下一步处理 希望能够帮到你
第2个回答 2019-03-13
你怎么就确定没有少发?一般买家不会无缘无故的说少发了
第3个回答 2018-03-11
也有可能是快递公司的问题
相似回答
淘宝买家收到
货物说
少货了,我该怎么办
??怀疑自己被讹了
答:
一般来说,如果买家签收后再说少件,
卖家是可以不用理会。建议核查自己的发货单与库存,核实相关的发货同事,甚至可以查看监控
。确认是不是自己发少货。如果是自己少发货,
再次补发、退款少发的货物款等
即可。最有力的证据就是通过快递客服中心查询快递件的重量,当然需要快递公司的配合,一般都可以查询到...
...了
一件,
但是没有送快递人员的签字证明.这事
怎么办
?,
答:
这个是快递公司需要赔偿的,您可以让他和快递公司交涉。您也可以找您这里的快递公司,让他们内部和买家解决
。如果您的快递写了数量,那么,快递公司就要负责,如果没有写数量,您也可以让快递公司出具证明。
可以选择投诉淘宝卖家的方法
。工具:魅族note8 原料:淘宝APP 1、打开淘宝APP,找到我的淘宝,找到...
我是
淘宝网卖家,买家收到
货物就
少少
配件,可我们保证
没少
东西,这
怎么办
...
答:
同行多半会用质量做文章滴,会用淘宝小号滴,
你看看他的是不是小号就知道拉,也有可能是买家后来不想要了找个理由拒收,特别是贵重物品
,也有可能是快递公司出了问题,如果确定不少件,快递也没异常,而且是同行,可发起买家投诉 参考资料:三年淘宝网购经验 ...
淘宝
上
买家少发货我该怎么办
?
答:
但是补货后坚决把此人拉入黑名单
。另外还应看看该买家的信用记录,如果确定不是自己的责任而且对方是好评率较低的那种买家,那就坚决不予理睬!到时候扯皮扯到小二那边小二也会帮咱作主。问题二:淘宝买家收到货物说少货了,我该怎么办??怀疑自己被讹了 楼下说要买家出具快递公司不够数量触证明,...
淘宝
上买的物品后,发现东西
少了怎么办
?
答:
收到快递之后,如果发现少发了,应该马上联系卖家说明情况,看看卖家那边是什么原因。一般来说如果卖家确实是
少了,
会补发的。如果卖家不愿意承认少发了,只能去申请退款退货。(我的淘宝-已经买到的宝贝-选好退款订单-申请退款)如果卖家不同意退款退货,只能去申请淘宝小二介入,让淘宝帮忙处理。
买家收到货后,
说
少了一件
衣服,但是我
明明
寄了两件
,怎么办
答:
如果在签收钱发现货物不对,可以拒签,也可以当着快递的面联系你,这样才算。买家就算是投诉你,也没证据,如果给你差评,你可以申诉。如果淘宝所有的买家东西到了以后都来这样说,那么网上谁还做生意做的下去。只要你自己是真的没少发出去,那么就按照淘宝购物的程序处理吧。不用怕被人威胁给差评 ...
在
淘宝
上遇到
买家
说
少收了一件
货物
卖家该怎么办
答:
如果对方签收了,那就不是你的责任。淘宝有表面一致的规定
,买家
签收前必须要先验货。如果签收时数量不对,他应该拒收或者在签收单上注明情况。你也可以找淘宝客服介入处理。
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