我发齐了货,但经过快递,买家签收到后说少了一件,但是没有送快递人员的签字证明.这事怎么办?,
在我发货时发齐了货,但经过快递到买家那,买家签收到后说少了一手机主机,但是没有送快递人员的签字证明.这事怎么办?,
这个是快递公司需要赔偿的，您可以让他和快递公司交涉。您也可以找您这里的快递公司，让他们内部和买家解决。如果您的快递写了数量，那么，快递公司就要负责，如果没有写数量，您也可以让快递公司出具证明。
可以选择投诉淘宝卖家的方法。
工具：魅族note8
原料：淘宝APP
1、打开淘宝APP，找到我的淘宝，找到并点击查看全部订单选项，如下图所示。
2、然后进入找到想要投诉商家的订单，如下图所示。
3、之后进入订单详情页面后，找到点击投诉卖家的选项。
4、然后选择投诉类型，选择宝贝出现的问题，如下图所示。
5、最后提交凭证，然后点击提交。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2013-04-07
如果买家签收.表示买家认为没问题..但东西少了..那应该是运输途中搞掉了.但是买家签收了.那就没办法。自己认栽咯.. 如果买家没签字..你可以根据你手中那联快递单上填写的重量对比买家收到货的重量.如果不符.可以向快递公司索赔..但是买家已经签收.快递公司就没责任了..只有买家自己负责了..作为卖家.吃个差评吧..不过手机的话.买家一般都会想淘宝申诉的..具体事宜,只有看买家如何处理了.
第2个回答 2013-04-07
发货的时候，快递公司已经签单说明承认了你这张单子的有效性和真实性。但是到达目的地的时候发现货少了，有可能是快递公司的中转人员弄丢了，或者私吞，这种事情不是没有的，我就遇到过。在目的地接受货物时发现少了，快递公司人员应该当场跟接受货物的人验收后才走，你这边没有责任，但是你要维护权益，就要把事情弄清了，找快递公司要个说法了。
第3个回答 2013-04-07
他签收的时候外包装有没有拆过的痕迹？建议以后寄这种东西用黄胶带打包成十字状。如果发件人与发件公司有业务合作的话（也叫作月结客户），让发件人找发件公司去查询核实，不能拖时间太长，最好当收件人拆包反应东西少了后就立刻找发件公司查询，这种情况发件公司要维护客户，是可以赔偿的，关建要看发件人对发件公司的态度，要强硬点！呵呵~ 如果是现付的客户，赔的几率很小，但是还是可以赔偿的！如果是航空件的话，他们自己的系统里都显示重量的！
第4个回答 2013-04-07
1.找收件人 要他提供相关证据证明货物确实是少了 ，不可能什么证据都没有就随便他乱说少货物，如果贵重物品当着快递员的面检查货物的话一边少了货物要么拒签收，要么留下什么证明的。2.找派送员 一般快递派送都有记录的，如果遇到少货的话派送员都有印象的，除非收件人没当面拆开说少件。3.提示下收件人是不是当着派送员的面检查货物，包装有没有破损或拆开痕迹，拍照是少不了的。。。
相似回答