vivo手机系统更新进度一直不动怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

解决方案有很多

1、长按开机键30秒看能否将手机正常开机。
2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关机确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择reboot system now 按开关机确认。
如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机，可以前往当地的售后服务中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。

具体操作步骤：

1、桌面进入设置




2、更多设置



3、恢复出厂设置



4、还原所有设置

Answer 2

vivo手机出现网络不稳定、断网的情况会导致下载升级包时无法正常下载，可以参考以下方法解决：

一、更换网络环境和时间段下载升级包更新系统；

二、进入手机设置-更多设置-应用程序-全部中找到系统升级和下载管理器，在存储中点击清除数据即可。

具体操作步骤（以vivo X20为例）：

1、待机桌面点击设置

2、更多设置

3、应用程序

4、全部

5、找到系统升级和下载管理器

6、存储

7、点击“清除数据”即可

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