vivo丫71s系统更新却一直不动？

Question

如题所述

Answer 1

1、长按电源键直至手机重启，如未成功升级，再次尝试升级；
2、若重启手机不能进入手机桌面，建议您同时按住电源键和音量加键，当出现vivo界面时松开电源键继续按住音量加键，进入recovery模式，选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置（中文recovery选择清除数据），等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。（此操作会删除手机中的重要数据）。

若以上方法未能解决，建议携带手机前往vivo客户服务中心寻求专业技术人员帮助。来自：求助得到的回答

Answer 2

vivo手机出现网络不稳定、断网的情况会导致下载升级包时无法正常下载，可以参考以下方法解决：
一、更换网络环境和时间段下载升级包更新系统；
二、进入手机设置-更多设置-应用程序-全部中找到系统升级和下载管理器，在存储中点击清除数据即可。