新零售,即企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与
生态圈,并对线上服务、线下体验以及
现代物流进行深度融合的零售新模式 。线上线下和物流结合在一起,才会产生新零售。新零售解决了消费者对于传统商超和线上购物的痛点,以新零售代表的无人值守便利店为例,去年兴起的豆便利无人值守便利店,采用最新软件技术实现商店无店员化从而实现24小时营业,而且无人值守便利店基本采用店铺自建,一般为15-20平方米,没有房租不需要店员,解决了开店成本的问题,商品价格自然能降下来。再者无人值守便利店也是实体店的模式,消费者即买即用,不存在购买后需要等待的情况。
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